伊日·菲利普 Alza.cz 這些天更新了其購物應用程式。客戶現在知道在點擊提貨之前整個交付過程需要多長時間，並且可以追蹤進度倒數計時。這樣，在分行和排隊的時間就會減少，顧客無法帶走的商品數量也會減少。藉此，該公司希望為提高客戶安全性和提貨的順利性做出貢獻。
最大的捷克 網上商店 不斷致力於開發其購物應用程式。其中，訂單取貨功能有了顯著提升。自大流行開始以來，客戶已使用該產品兩次以上。 例如，公司主展廳比疫情前增加了117%，超過三分之一的訂單是透過這種方式提貨的，在銷售網絡的其他分支機構，該功能的使用也有所增加幾乎 150%。
「我們一直致力於讓客戶透過行動裝置購物變得盡可能愉快和輕鬆。光是去年，就有三分之二的客戶透過行動裝置造訪了我們的電子商店。」網路和行動開發總監 Vladimír Dědek 說道 Alza.cz。 「在疫情期間，我們的應用程式新下載量超過 50 萬次，今年人們對它的興趣也在增長。客戶喜歡在分行輕鬆快速地提取訂單的可能性，」他補充道。
透過行動應用程式取貨的功能可以將接觸、留在送貨點的場所以及排隊等待的時間限制在最低限度。即使在送貨開始之前，客戶也可以看到所選分店的工作人員在給定時刻準備他的訂單需要多長時間，以便他可以準時到達。因此，例如，如果他知道行程只需要五分鐘，而送貨需要十分鐘，那麼他可以在到達之前在應用程式中開始送貨。透過互動式倒數計時，還可以輕鬆查看還剩多少時間。該公司希望讓客戶更輕鬆地規劃時間。這種扣除方式加上明確的說明和所有必要的資訊都集中在一個地方，也應該限制顧客沒有時間在櫃檯取貨的訂單數量。這些錯過的訂單可能會導致不必要的排隊。
阿爾扎 計劃進一步開發此功能，其他選項之一應該是可以選擇將訂單交付到特定停車位，或者能夠輕鬆共享訂單以供其他註冊客戶領取。該應用程式可免費下載 Google Play 應用商店.
