關閉廣告

15 月 XNUMX 日是安吉拉·阿倫茲 (Angela Ahrends) 在 Apple 工作的最後一天。她將以蘋果零售店總監離開公司,在許多粉絲眼中,試圖將公司引向錯誤方向的人正在離開公司。

安吉拉·阿倫茲 (Angela Ahrends) 於 2014 年加入蘋果,此前她在時裝公司 Burberry 擔任執行長。從一開始,她就被安排擔任零售總監,負責蘋果在自營商店領域的全球策略變革。在她的領導下,世界各地的蘋果專賣店發生了徹底的變化。它改變了員工的內部運作方式,取消了經典的“天才吧”,並用另一種服務取而代之。蘋果官方商店銷售(或展示)其他製造商的配件減少了,蘋果產品變得更好並且得到了更多的推廣,Apple Story 成為了該品牌粉絲的避難所。

Ahrends 提出了 Today at Apple 的概念,即在各個 Apple Store 零售店舉辦各種教育研討會,用戶可以在這裡了解許多有關 Apple 硬體和軟體的有趣且有用的知識。

阿倫茲加入蘋果公司時,該品牌正試圖將自己打造成豪華配件製造商。 2015 年,極其昂貴的黃金 Apple Watch 上市,由 15 克拉黃金製成。然而,這個方向對於蘋果來說並沒有持續太久。專營Apple Watch及其配件的蘋果專賣店逐漸開始關閉,人們對這款超級昂貴的手錶也沒有太大興趣,因為許多潛在客戶意識到幾年後它們將無法正常工作。

許多蘋果內部人士和員工表示,安吉拉·阿倫茲的到來標誌著公司文化的重大變化,特別是在零售領域。她對蘋果專賣店外觀和理念的重組與許多粉絲和員工的意見背道而馳。新建(和翻新)的蘋果專賣店更加通風、更加開放,對某些人來說甚至可能更加愉快,但許多人抱怨以前的魅力和氛圍已經消失。對許多人來說,蘋果專賣店變得更像時尚精品店,而不是電腦和科技商店。

阿倫茲對行銷新聞用語的極端過度使用也沒有贏得很多粉絲(商店被稱為“城鎮廣場”等)。國外也有跡象顯示阿倫茲是如何獲得蘋果補償的。在任職期間,她是公司薪酬最高的高階主管之一,也獲得了大量股票。

安吉拉·阿倫茨蘋果商店

來源: 加拿大家園

.