菲利普·豪斯卡 蘋果專賣店負責人 Angela Ahrendtsová 於 2014 年辭去時尚品牌 Burberry 執行董事一職，轉投蘋果公司，接受來自 Rick Tetzel 的採訪 快公司 披露了有關加州公司文化的資訊。在阿倫茨的領導下，蘋果在 2015 年在零售業留住了創紀錄的員工人數（81%），這是歷史最高數字。或許這也是因為這位公認的管理者對待部屬的態度。
“我不把他們視為賣家。我將他們視為公司的經理，他們用 Jony Ive 和他的團隊多年來開發的產品來服務我們的客戶，」Ahrendtsová 解釋道，他的確切頭銜是零售和線上銷售高級副總裁。 “必須有人以盡可能最好的方式向客戶銷售這些產品。”
這位 40 歲的大英帝國勳章得主在加入蘋果的頭六個月裡參觀了 55 多家不同的蘋果專賣店，她明白了為什麼這家加州公司是最成功的公司之一。她的員工對她的看法不同。
他們很自豪能夠成為最具影響力的公司之一發展的一部分，並尊重史蒂夫·賈伯斯 (Steve Jobs) 建立的強大文化。阿倫茨表示，這種文化是如此強大，以至於像「自豪感、保護和價值觀」這樣的口號是完全具體的，並得到了員工的充分認可。
「公司成立的目的也是為了改變人們的生活，只要堅持其基本面、價值觀和心態，公司就會繼續這樣做。這就是蘋果的核心，」阿倫茨說。阿倫茨引述她現任老闆、蘋果公司首席執行官蒂姆·庫克的話說：“公司的整個文化都基於這些方面，我們的責任就是讓它達到比我們創立時更好的階段。”
對於外行人來說，這可能不是很清楚，但據與團隊相處了一段時間的蘋果專賣店負責人表示，這種文化比任何人想像的都要深刻得多。不僅在公司總部，在世界各地的員工中也是如此。對顧客的感知和對獨特行動的感受是蘋果公司的 DNA，蘋果公司的名字也正是建立在這一點上的。
去年11月接受同一雜誌採訪時，當她讓公眾更深入地了解蘋果專賣店的運作並透露了一些未來的雄心時，她提到蘋果是一家相對「扁平」的公司，即一種組織類型高層管理人員通常直接與最低職位以及客戶溝通。對此，她補充說，她主要使用電子郵件與員工溝通，這在她的職位上並不常見。
是的，這正是我所說的。
當你去蘋果專賣店時，你會遇到一種意願、品味和專業風範，無論你穿什麼、買什麼，或只是去看什麼東西。
另一方面，捷克商店iStyle、iWant...它們的工作原理不同 - 如果您不在 2 分鐘內揮舞包裹，您就會以一種傲慢的方式收到一條訊息，表明我們是某人，而您只是在打擾我們。
我並不是說這適用於所有員工，但這很常見。在真正的品牌商店中，這種情況永遠不會發生在您身上。
這就是為什麼我只從蘋果購買產品。
100%正確:)