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就這一點而言,很少人會提出異議 隱私保護 從其用戶數據來看,蘋果是技術領導者中最領先的,在這方面通常非常值得信賴。然而,新興的人工智慧、語音助理等服務離不開有效的數據收集,蘋果面臨來自競爭對手越來越大的壓力。

蘋果與競爭對手(尤其是谷歌、亞馬遜或 Facebook)之間的差異很簡單。蘋果試圖收集顯著減少的數據,如果這樣做的話,它會完全匿名,這樣就不會將任何資訊連結到特定用戶。另一方面,其他公司的業務至少部分基於數據收集。

谷歌收集了大量有關其用戶的不同數據,然後將其轉售,例如為了更好地定位廣告等。然而,這是每個人都熟悉的眾所周知的現實。現在更重要的是,服務開始發揮作用,其中資料收集的關鍵不是為了盈利,而是為了持續改進給定產品。

最多 各種語音和虛擬助理目前正在流行 例如蘋果的 Siri、亞馬遜的 Alexa 或谷歌的 Assistant,並且不斷改進其功能並對用戶的命令和查詢提供最佳響應的關鍵是,它們必須收集和分析數據,最好是盡可能大的樣本。這就是前面提到的用戶資料保護發揮作用的地方。

關於這個主題的分析非常好 本·巴賈林 編劇技術齒輪,該報告評估了蘋果服務對隱私的重視程度,並將其與競爭對手進行了比較,而競爭對手在這方面的處理較少。

Apple 使用有關我們的資訊來創造更好的產品和服務。但我們不知道收集和分析了多少資訊。問題在於,蘋果的服務改進(或至少通常感覺是這樣)比其他收集和分析更多用戶行為數據的公司(例如Google、Facebook 和亞馬遜)慢得多。毫無疑問,Siri 在多語言支援和跨所有 Apple 裝置的整合方面仍然具有優勢,而競爭仍然有其局限性。不過,必須承認的是,Google Assistant 和亞馬遜的 Alexa 在許多方面都同樣先進,並且可以與 Siri 相媲美(它們都不是完美的,也不是沒有錯誤的)。 Google Assistant 和 Amazon Alexa 上市不到一年,而 Siri 已經問世五年了。儘管谷歌和亞馬遜在這四年中受益於機器學習和自然語言處理方面的技術進步,但我毫不懷疑他們的海量用戶行為數據集在為後端引擎提供支持以實現機器智能方面幾乎同樣有用與Siri 等級相同。

從捷克用戶的角度來看,在美國興起的語音助理這個主題很難評價。 Siri、Alexa 和 Assistant 都不懂捷克語,而且它們在我們國家的使用非常有限。然而,巴賈林遇到的問題不僅適用於這些虛擬助理,也適用於一系列其他服務。

iOS(和 Siri)的主動部分是不斷學習我們的行為,以便它可以在特定時刻向我們提供最好的建議,但結果並不總是最好的。巴賈林本人也承認,雖然他從2007 年就開始使用iOS,當時他使用Android 也有幾個月,但谷歌的作業系統比主動的iOS 和Siri 更快地了解了他的習慣,並且最終運行得更好。

當然,這裡的體驗可能會有所不同,但事實上,蘋果收集的數據比競爭對手少得多,隨後的工作方式也略有不同,這一事實使蘋果處於劣勢,問題是這家加州公司將如何處理這一問題將來。

我甚至更喜歡蘋果只是簡單地說“將您的數據交給我們,我們將保證其安全,並為您提供更好的產品和服務”,而不是採取僅收集必要的最少量數據並普遍匿名化這些數據的立場。 。

Bajarin 提到了目前的一個討論,其中一些用戶試圖盡可能避免像 Google 這樣的公司及其服務(他們使用 Google DuckDuckGo 搜尋引擎 等等),以便他們的數據盡可能保持安全隱藏。另一方面,其他使用者則放棄部分隱私,甚至有利於改善他們使用的服務的體驗。

在這種情況下,我完全同意巴賈林的觀點,如果他們得到更好的服務作為回報,許多用戶肯定會自願將更多數據交給蘋果。當然,為了更有效率地收集數據,蘋果在 iOS 10 中引入了這個概念 差別隱私 問題是這會對進一步的發展產生什麼影響。

整個問題不僅涉及人們談論最多的虛擬助理。例如,就地圖而言,我只使用谷歌服務,因為它們不僅在捷克共和國比蘋果地圖工作得更好,而且它們還不斷學習並通常為我提供我真正需要或感興趣的東西。

如果我得到更好的服務作為回報,我願意接受谷歌對我更多了解的代價。如今,當即將推出的服務基於對您行為的分析時,隱藏在外殼中並試圖避免此類資料收集對我來說是沒有意義的。如果你不願意分享你的數據,你就無法期待最好的體驗,儘管蘋果試圖為那些拒絕與之分享任何東西的人提供全面的體驗。然而,此類服務的運作必然是無效的。

看看主要提到的參與者的所有服務在未來幾年將如何發展將是非常有趣的,但如果蘋果為了保持競爭力而部分地重新考慮或修改其在隱私和數據收集方面的立場,那麼它最終將使自己受益、整個市場和用戶。即使最終他僅將其作為可選選項提供,並繼續努力爭取最大限度的用戶保護。

來源: 技術指導
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