阿瑪亞·托曼 上個月末，蘋果發表了 watchOS 5.1。然而，此次更新引起了一些 Apple Watch 用戶的不滿 問題，因為她把他們的手錶變成了無法使用的設備。儘管Apple以補丁更新的形式提供了解決方案 觀看5.1.1 儘管情況發生得相對較快，但仍有相當多的用戶在幾天、幾小時或幾天內丟失了手錶，然後蘋果才為他們提供必要的服務或提供新的手錶。這就是為什麼這家加州公司現在向選定的用戶提供補償。
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丹普拉扎克 由於無法將 Apple Watch 物理連接到計算機，因此損壞部件的所有者必須將手錶直接發送給 Apple - 進行更換或維修。蘋果的客戶支援部門已經被損壞的 Apple Watch 用戶打來的電話淹沒了，但並不是每個人都能得到滿意的問題解決方案。
為了彌補給顧客帶來的不便，蘋果開始提供他們免費配件作為禮物。庫比蒂諾公司尚未就這一步驟發布官方公告，但用戶很快在論壇上分享了補償的經驗 書籤交易。他們透露，蘋果允許他們選擇一份禮物，作為對手錶故障給他們帶來的不便的道歉。據用戶稱，蘋果正在為受損用戶提供相對昂貴的替換品，而其他用戶則收到了 AirPods 或 Apple Watch 的錶帶之一。
損壞的 Apple Watch 的所有者在任何情況下都應聯繫 Apple 客戶支援。如果他們的手錶受 Apple Care 保障，這些客戶有權享有隔日更換服務。
