如果孩子無意中購買了 iOS 裝置上的應用程式中的付費內容,蘋果已同意向父母支付賠償金。總共,這家加州公司可以向 iTunes Store 支付超過 100 億美元(近 XNUMX 億克朗)的優惠券…
早在 2011 年,就有針對蘋果公司的集體訴訟。如果法院現在批准該協議,父母將獲得經濟補償。然而,他們可能要到明年才能收到付款。
如果孩子未經許可使用了應用程式內購買,家長將有權獲得 30 美元的 iTunes 代金券。如果孩子購物超過五美元,家長將獲得最高三十美元的代金券。當消費金額超過XNUMX美元時,顧客可以要求現金退款。
蘋果上周公佈了這項提議,表示將向超過 23 萬 iTunes 用戶發出警報。然而,該提案需要得到聯邦法官的初步批准才能付諸實行。
如果這樣的和解得以實現,家長將必須填寫一份線上調查問卷,確認他們的孩子在他們不知情的情況下進行了應用程式內購買,並且蘋果沒有給他們退款。整個訴訟涉及所謂的“有吸引力的應用程式”,這些應用程式通常是免費的遊戲,但在玩遊戲時可以用真錢購買各種增強功能。而且,由於蘋果先前在 iOS 中允許輸入密碼後 15 分鐘內在 iTunes/App Store 中進行購買,而無需重新輸入密碼,因此孩子們可以在父母不知情的情況下一邊玩耍一邊購物。蘋果已經取消了這十五分鐘的延遲。
當然,孩子們通常不知道他們正在購買真錢。此外,開發商往往將此類購買做得非常簡單——點擊一兩次就夠了,就可以開出幾十美元的帳單。例如,其中一位家長凱文·托菲爾(Kevin Tofel)曾因女兒購買虛擬魚而收到 375 美元(7 克朗)的帳單。
前段時間我兒子花了大約1700捷克克朗買了一些遊戲籌碼。這是我的錯,我沒有退出應用程式商店,他只是在玩遊戲時點擊了它。我寫信給支援人員,他們回信給我說他們理解,三天後我就把錢退回到我的帳戶中
我也是。另外,他們也向我發送了有關如何在孩子也使用 ipad 時設定限制的逐步說明:)
所以不是我:-(
無論如何,我對他們的做法感到滿意
桶外。在他們宣布結束應用程式開發的第二天,我在應用程式商店上寫道。一兩天前,他們以半價出售,我想,所以我為 iPhone 和 Mac 買了它,然後他們說抱歉,但我們要去 Google。蘋果的支援非常好。 「我們知道,您的錢將在 24 小時內退還。」我最近解決了 iPhone 和同步的問題,他們的方法絕對很棒,幫助熱線也很棒
麻雀應用程式
我不明白這一點。我認為這是每個人的責任。孩子沒有買iPad,甚至沒有信用卡——換句話說,我為這種注意力不集中「買」了訓練。我發現將自己的疏忽歸咎於別人是令人難以置信的…
大約有 15 分鐘的時間窗口,無需重新輸入密碼。
你說得對。我個人並沒有在支持我的責任的電子郵件中否認我的責任,蘋果在三天內向我退還了大約 60 歐元的猴子香蕉,包括一個防止將來發生這種情況的程序。所以並不是每個人都會回應你的風格。不管怎樣,這是我一個月內第二次非常積極地體驗蘋果如何照顧客戶。 (也就是說,如果你是蘋果公司,並根據你貼文中的內容寫信給我,你認為蘋果公司會在我眼中崛起嗎?)
為什麼有人關心?可以在設定中停用應用程式內購買。