關閉廣告

蘋果在捷克共和國的另一個行銷伎倆取得了成功。他沒有在任何地方做廣告,但在推出線上商店幾個小時後,幾乎每個人都知道了他——而不僅僅是來自蘋果社群。無聲郵件仍然是最快的資訊來源。

我是在周一早上從我們的線人那裡得知這次發射的。媒體代表對我們的問題保持沉默,蘋果捷克分公司本身甚至不值得詢問。她原則上保持沉默。不過,給人一種神秘的印象還是有點滑稽的。一方面,官方不提供訊息,同時,蘋果又發送有關蘋果官方線上商店上線的廣告郵件!在這裡,左手可能不知道右手在做什麼。

我向您提供我的觀點、印像以及一些尚未得到滿意答复的問題的答案。

捷克人不是捷克共和國

歡迎 你好,捷克共和國! 開頭雖然淚目、淚流滿面,但我個人更願意選擇這樣的表達方式 你好,捷克共和國! 頁面上還有更多小缺陷和拼字錯誤。

就在首頁,在左欄,它無所不在 買吧 (Mac、iPod...)直到它突然出現 選購 iPhone.

在網上商店推出幾天后,一些頁面是英文的,例如部分 聯絡我們,相當重要的一頁 退貨和退款 根本不可用。這讓我想起了 apple.cz 網域被 CDS(後來更名為 Apcom)統治的時候。不過,蘋果公司在幾天內就消除了上述缺陷。

想要單獨訂購 iPhone 保護殼或線或 iPod shuffle?如果您的訂單金額未超過 2 捷克克朗(含增值稅),您應正確支付運費。但你的訂單上寫著「免費送貨」。蘋果不會向你收取運費,他們可能很慷慨。或者當包裹到達並且郵資已添加時您會感到驚訝。 (註:文章結束後,我發現連付或不付郵資的錯誤都已經被去掉了。)

即使有庫存,交貨時間也是六天。但這不是捷克的特點,德國線上商店也需要相同的時間。

保固期是多少年?

在 Apple 網站的 部分 銷售和退款政策 第 10 點明確規定。這引起了很大的情緒波動,因為許多人沒有讀到第 1 點。在這裡,以有些扭曲的法律語言承認了兩年保固的可能性。然而,由於我不擅長解釋這些段落,所以我向律師Mgr. Jiří Buchvaldek 的表達與解釋。

看起來他們用捷克增值稅號分發硬體並為其開立發票(請參閱 http://store.apple.com/cz-smb/help/payments)。 「增值稅稅率是多少?在 Apple Store 商店購買商品需依照您所在國家/地區的稅率繳納增值稅。供應商發票上列出的增值稅納稅人的註冊號碼是在捷克共和國註冊的。由於增值稅是在 Apple Sales International 供應其產品的國家/地區(即愛爾蘭共和國)徵收的,因此根據增值稅法分類為服務的軟體或其他 Apple 產品的電子下載的增值稅稅率為 20% 。訂單表格顯示您選擇的產品的增值稅。如果他們開立發票並交付帶有捷克增值稅號的硬體(即透過捷克實體或外國人的組織部分),我認為他們應該始終遵守《民法典》第 21 條規定的銷售法律保證在一家商店裡。 對於衝突的歐洲標準,即使使用愛爾蘭註冊號碼進行銷售,也應提供 24 個月的法定保固期,或者透過一家愛爾蘭公司,因為這對捷克共和國的消費者更有利。然而,這僅適用於向最終消費者(非企業家​​)的銷售。

當我詢問免費資訊熱線(800 701 391)時,接線員告訴我,Apple 提供合法的服務。 兩年保固.

優惠是什麼

Apple 線上商店提供與其他國家/地區的其他商店相當的常規品種。但例如,可以選擇購買三年保固 的AppleCare 或部分 特惠 可以選擇購買 翻新 蘋果產品的價格低於新產品。我覺得奇怪的是,目前還無法在捷克電子商店購買 Apple TV。

這還不錯,還可以更好

顧客會對蘋果線上商店的較低價格感到滿意,尤其是 iPhone,其價格甚至比鄰近的德國電子商店便宜數百克朗。其他產品處於同一價格水平,目前的差異最多在一百克朗左右。我們希望在很短的時間內能夠消除其他的小缺點和未完成的事情。

.