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安吉拉·阿倫茨 (Angela Ahrendts) 離開蘋果才幾週時間,一些蘋果官方專賣店的外觀已經開始改變。該公司的管理層可能已經了解顧客和員工多年來的反對意見,因此商店將進行一些細微的改變,以幫助簡化購物和個人化產品的展示。

這項變更尚未廣泛實施,相反,僅影響美國的幾家選定的 Apple Store 零售店。因此,蘋果可能會先測試訪客對新變化的反應。該公司改變了個別演示面板的外觀,iPhone、iPad、Apple Watch 等產品都可以在其中試用。此外,他們還有一個新的資訊牌,其中包含最重要的資訊。

這些應該對顧客有幫助,他們應該會發現更容易在各個產品線之間導航,也讓個別員工更容易,他們不必不斷地重複每個細節來詢問商店的訪客,並且能夠全身心投入給那些真正需要幫助的人

大量的手機已經一去不復返了,每部手機都包含一個開放的 Safari 瀏覽器,上面有選擇型號和配置的價格標籤。現在,每張桌子的頂部都有一個演示模型以及包含所有必要資訊的資訊牌。然後桌上只有大量的產品,等待著好奇的顧客的雙手。

除了改變產品的展示方式外,蘋果還調整了配件和促銷品的範圍。例如,錶帶現在可以更好地試戴和觸摸。參觀者還可以使用 Apple Watch 機身,並可以在上面試用提供的錶帶。部分蘋果商店正在測試一個新的自助結帳區,訪客可以購買小配件,自行付款然後離開。

乍一看,這些完全是積極的變化。未來幾個月我們將看到它在實踐中如何體現。目前還沒有對我們產生太大影響,但也許蘋果會給我們帶來驚喜,布拉格最終將擁有一家蘋果官方專賣店。即使展示空間採用了新設計。

來源: 9to5mac

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