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上週,蘋果在美國推出了行動支付解決方案Apple Pay。為了讓整個平台圓滿落幕,該公司不僅要與Visa、Mastercard和當地銀行合作,還要與多家零售連鎖店合作,以確保上線當天的順利運作。

最初的幾天非常順利,72 小時內就有超過 XNUMX 萬人啟動了 Apple Pay,這比美國非接觸式卡持有者的總數還要多。 Apple Pay 無疑已經有了一個成功的開端,但它的成功並沒有得到 MCX(商業消費者交易所)聯盟的認可。藥局等會員連鎖店 禮儀援助 a CVS 完全地 他們阻止了使用 NFC 付款的選項 發現他們的終端即使沒有明確支援也可以使用 Apple Pay。

封鎖的原因是該聯盟正在開發並計劃在明年推出的支付系統 CurrentC。 MCX 成員必須專門使用 CurrentC,根據該聯盟的規則,Apple Pay 將面臨經濟處罰。如果 Best Buy, 沃爾瑪, 禮儀援助 或者其他成員目前想要支持蘋果的支付系統,他們將不得不退出聯盟,而他們不會因此受到懲罰。

[do action=”quote”]CurrentC 有兩個主要目標:避免支付卡片費用並收集使用者資訊。

儘管蘋果和 MCX 看起來是直接競爭,但它們的目標卻截然不同。對於蘋果公司來說,Pay 服務意味著客戶在支付時會更加舒適,並為美國支付系統帶來了一場革命,令歐洲人驚訝的是,美國支付系統仍然依賴於很容易被濫用的磁條。蘋果從銀行收取每筆交易的 0,16%,結束了蘋果的經濟利益。該公司不收集有關購買的用戶數據,並仔細保護單獨硬體組件(安全元件)上的現有信息,並且僅生成支付令牌。

相較之下,CurrentC 有兩個主要目標:避免支付卡支付費用和收集用戶訊息,特別是他們的購買歷史和相關客戶行為。第一個目標是可以理解的。萬事達卡、維薩卡或美國運通卡對交易收取大約百分之二的費用,商家要么必須接受利潤的減少,要么通過提高價格來補償。因此,假設繞過費用可能會對價格產生有利的影響。但CurrentC的主要目標是收集訊息,商家可以根據這些資訊發送特別優惠或折扣券等訊息,以吸引顧客回到商店。

對客戶來說不幸的是,整個CurrentC系統的安全性是Apple Pay無法比擬的。此資訊儲存在雲端而不是安全的硬體元件中。而且在該服務正式推出前就已經被駭客入侵了。駭客設法從伺服器上獲取了參與試點計畫的客戶的電子郵件地址,CurrentC 隨後將這一資訊告知了客戶,但它沒有提供有關此攻擊的更多細節。

即使使用 CurrentC 的方式也不完全支援該服務。首先,該服務要求您輸入駕照號碼和社會安全號碼(相當於我國的出生號碼),即非常敏感的數據,以進行身份驗證。但最糟糕的部分是付款。顧客必須先在終端選擇“CurrentC付款”,解鎖手機,打開應用程序,輸入四位數密碼,按“支付”按鈕,然後用攝像頭掃描收銀機上的二維碼或者生成您自己的二維碼並將其顯示在掃描器前。最後,您選擇要付款的帳戶並按「立即付款」。

如果蘋果在 你的草圖,他展示了使用磁條卡支付是多麼不方便,將卡換成 CurrentC,也許草圖的資訊聽起來會更好。相較之下,使用Apple Pay付款時,只需將手機靠近終端,將手指放在Home按鈕上即可進行指紋驗證。使用多張卡片時,使用者可以選擇使用哪一張卡片進行付款。

畢竟,客戶在CurrentC應用程式的評價中表達了他們對CurrentC的看法 App Store a Play商店。目前,它在 Apple App Store 中擁有超過 3300 條評級,其中 3309 條一星評級。只有28 條四星或以上的正面評價,甚至那些評價也不討人喜歡:“完美……一個壞主意的理想實現”或“非常棒的應用程序,讓我的產品獲得了3147 顆星” 。更糟的是,它也越來越受歡迎 MCX 抵制頁面,它顯示了 MCX 替代方案中客戶可以使用 Apple Pay 支付的每個連鎖店。

決定這個或那個系統成功與否的將是客戶。他們可以用自己的錢包明確出哪種選擇對他們來說更可行。因此,Apple Pay 對於零售連鎖店來說很容易就像 iPhone 對於營運商一樣。也就是說,他的缺席將反映在銷售和客戶離職上。而且,掌握著所有王牌的是蘋果。他所需要做的就是從 App Store 中刪除 CurrentC 應用程式。

[do action=”quote”]Apple Pay 對於零售連鎖店來說很容易就像 iPhone 對於運營商一樣。

然而,整個局勢不太可能升級到這樣的程度。 MCX 執行長 Dekkers Davidson 承認聯盟成員未來可以支持這兩個系統。不過,他並沒有提供任何有關何時發生的細節。

事實仍然是,由於 Apple Pay 及其匿名性,大多數商家將丟失大量客戶信息,而這些信息是他們在使用普通卡付款時可以獲得的。但蘋果很快就會提供一個良好的折衷解決方案,這對客戶和商家都有好處。據一些報導稱,該公司正在準備一項忠誠度計劃,可能會在今年聖誕節期間推出。

該計劃可能應該與 iBeacon 的使用相關聯,客戶可以透過相關應用程式接收優惠和折扣優惠券,該應用程式會使用通知提醒 iBeacon 附近的客戶。 Apple 的忠誠度計畫旨在為使用 Apple Pay 付款的客戶提供獨家折扣和特別活動。問題是客戶資訊將如何融入其中,即蘋果是否會在用戶明確許可的情況下將其提供給行銷人員,或者是否會保持匿名。這個月我們可能會知道。

來源: 9to5Mac (2), MacRumors (2), Quartz 石英, 付款週
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