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Apple Pay支付服務自在捷克市場推出以來取得了前所未有的成功。就連銀行自己在推出後不久也表示,他們沒想到客戶會有這麼大的興趣。儘管 Apple Pay 本身的功能無可挑剔,但有一個領域與該服務密切相關,值得重大改進。

據我所知,在我所在的地區,幾乎沒有人會抱怨 Apple Pay。相反,大多數人稱讚使用 iPhone 或 Apple Watch 付款,並特別歡迎將錢包和借記卡/信用卡留在家裡,只攜帶手機去商店的可能性。但這就是問題出現的地方,與其說是因為商家沒有支付終端,不如說是因為ATM機有各種限制。

不幸的是,Apple Pay 可以在任何可以刷卡的地方使用的規則仍然不適用。當你只帶著一部 iPhone 走進城市,並幻想它將成為支付卡的替代品時,你很快就會被誤導。當然,這也是可以理解的,例如你在廣場攤位買的冰淇淋,無法透過非接觸式終端進行支付,因此必須提取現金。這往往就是問題所在。

銀行逐步為非接觸時代做準備

儘管捷克境內支援非接觸式提款的ATM機不斷增加,但數量仍然相對較少。在較小的城市,通常幾乎不可能遇到這樣的ATM,我個人對此有很多經驗。從伺服器的調查來看 目前.cz目前,超過 1900 台 ATM 配備了上述技術,約佔捷克共和國 ATM 網路的三分之一。但它們主要位於大城市和購物中心。到目前為止,只有六家銀行提供此類服務:ČSOB、Česká spořitelna、Komerční Banka、Moneta、Raiffeisenbank、Fio Banka 和 Air Bank。

但即使您遇到非接觸式 ATM,也不一定意味著您能夠使用 Apple Pay 從中提取資金。雖然有些銀行僅支援萬事達卡進行非接觸式提款,但其他銀行僅允許某些銀行的客戶提款。這個問題也出現在 Komerční 銀行的案例中,該銀行的 ATM 根本不支持蘋果的服務。畢竟,這正是我們詢問新聞部門並得到以下答案的原因:

「我們目前正在完成 ATM 上傳統支付卡非接觸式提款的設定。我們計劃在 8 月透過 Apple Pay 部署提款選項。” Komerční 銀行的新聞發言人 Michal Teubner 向 Jablíčkář 透露了這一消息。

目前,支援 Apple Pay 的六家銀行機構中的 3 家(Česká spořitelna、Moneta 和 Air Bank)在其 ATM 上提供使用 iPhone 或 Apple Watch 提款的服務。八月期間,商業銀行將加入其中。相較之下,mBank使用所有其他銀行的ATM機,因此其客戶也可以使用那些已經支援非接觸式提款的ATM機。

當然,值得一提的是,這次事件的罪魁禍首並不是蘋果,而是銀行。簡而言之,他們還沒有為新的非接觸式時代做好準備。我們可以把實體卡和現金留在家裡,只帶 iPhone 或 Apple Watch 的時代還沒到來。希望 Apple Pay 很快就能成為支付/金融卡的全面替代品,我們將能夠透過智慧型手機從所有 ATM 提款。

Apple Pay 終端機 FB
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