阿瑪亞·托曼 在上週的主題演講中，蘋果正式推出了發布或串流影音內容領域的新服務以及自己的信用卡。甚至在發布會之前，它還悄悄推出了新款iPad Air和iPad mini或新一代無線AirPods耳機。庫比蒂諾公司的上述行動並沒有引起蓋伊·川崎（Guy Kawasaki）的反應，他曾於 1983 年至 1987 年、1995 年至 1997 年在蘋果公司工作。
蓋川崎：
川崎接受「Make It on the station」節目採訪 CNBC 坦言，在他看來，蘋果在某種程度上已經放棄了過去賴以成名的創新。川崎表示，蘋果生產的任何產品都沒有讓他在產品最終上市之前「像個瘋子一樣在蘋果商店外等待一整夜」。 “人們現在不會排隊等待 Apple Story” 川崎說。
這位前蘋果員工和傳播者承認，新的 iPhone 和 iPad 每次更新都會變得越來越好，但人們也要求創建全新的類別，但這並沒有發生。相反，該公司依靠經過驗證的世界，只提供多年來一直可靠工作的改進版本產品。川崎認為，問題在於蘋果為自己設定瞭如此高的期望，以至於只有少數其他公司能夠跟上。但這個門檻也太高了，連蘋果自己也很難克服。
但同時，在新推出的服務的背景下，川崎質疑蘋果是否是一家生產最好設備的公司，或者更確切地說是一家專注於最好服務的公司。川崎表示，目前更多的是後一種情況。雖然華爾街投資者對該卡片和服務相當失望，但川崎對整件事的看法略有不同。
他提到 Macintosh、iPod、iPhone 和 iPad 等產品推出後受到的質疑，並強調這些產品失敗的預測是極其錯誤的。他還記得 2001 年，當蘋果推出連鎖零售店時，每個人都相信，與蘋果公司不同，他們知道如何開展零售業務。 “現在很多人確信他們知道如何提供服務，” 讓人想起川崎。
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我已經可以看到有人整夜等待價格過高的 iPhone 或有問題且價格過高的 MacBook Pro ？？？
那麼，舉例來說，iPhone x 上也是這樣嗎？