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蘋果前零售主管 Angela Ahrendts 上週接受了該機構的採訪 彭博社。在採訪中,她主要談到了自己在蘋果度過的時光。作為她開始在庫比蒂諾公司工作的原因之一,阿倫茨表示,這是一個將蘋果實體店提升到另一個水平並對當地社區產生積極影響的機會。她還提到了 Today at Apple 計劃,該計劃是在她的領導下創建的,用她自己的話來說,該計劃旨在教授當代一代新技能。

安吉拉·阿倫茨 (Angela Ahrendts) 在接受採訪時稱,重新設計世界各地的蘋果專賣店是她在蘋果任職期間的主要成就之一。她表示,她的團隊已經成功改變了門市的面貌,用戶可以期待未來四年在 Apple Story 中看到更多旗艦店。

她也指出,蘋果零售店不再只是商店,而是社區聚會場所。反過來,她認為「Today at Apple」廣泛的文化和教育計劃是一個創造員工角色和職位新概念的機會,不僅為個人,也為整個團隊。感謝 Today at Apple,商店中創造了一個全新的空間,不僅用於教育。

但採訪也談到了阿倫茨必須面對的批評,部分原因是她對蘋果零售連鎖店進行了改革。但據她自己的說法,她本人並沒有在意這些。 “我沒有讀過這些內容,而且它們都不是基於事實的,” 她宣稱,並補充說許多人只是渴望醜聞故事。

作為證據,她引用了她離開時的統計數據——根據這些數據,當時的客戶保留率處於歷史最高水平,忠誠度得分也處於歷史最高水平。安吉拉表示,她在任期內沒有任何遺憾,五年來取得了許多成就。

這位前零售主管表示,她在蘋果的使命已經成功完成,因為她成功實現了所有既定目標。

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