近年來,蘋果筆記型電腦經歷了相當艱難的時期。自2016年以來,巨大的問題就已經出現,當時蘋果公司押注於問題相對較多的蝶式鍵盤和新的、更薄的設計,這反過來又導致了過熱問題,從而降低了性能。 2019年,發生了一件名為 彈性門,當時一些 2016 年和 2017 年 MacBook Pro 用戶抱怨顯示器背光出現奇怪的問題(請參閱下面的螢幕截圖)。
這個問題是由負責將顯示器連接到主機板的柔性電纜磨損引起的,在這些型號的情況下,只需打開和關閉筆記型電腦的蓋子就很容易損壞它。當然,整個案件都上了法庭。由於這項缺陷,一群受影響的消費者起訴了蘋果公司。如今,在糾紛發生兩年後,負責此案的相關法官對整個情況進行了評論。據他稱,蘋果在知情的情況下銷售了有缺陷的 MacBook Pro,儘管透過預發布測試知道了柔性電纜的缺陷。
我們也從一位名叫 Mahan Taleshpour 的原告那裡得到了一些有趣的訊息,他代表了處理 Flexgate 事件的一大群人。到目前為止,蘋果否認柔性電纜側面有任何缺陷,並據稱試圖掩蓋所有痕跡。隨後,他補充說,這家庫比蒂諾巨頭故意從蘋果支持社區論壇中刪除類似的提及,他也為此起訴了蘋果。如果資訊得到證實,法院將在 Flexgate 案件中將其作為證據。
當然,蘋果公司針對整個情況進行了辯護,並指出了一些漏洞,特別是在原告的陳述中。他於 2017 年購買了 MacBook Pro,使用了三年多,沒有任何問題。他還補充說,所有說法都是基於錯誤的假設而不是事實。
是的,我還有一個 Pro 2016 型號,我在 2017 年購買了同樣的型號。現在鍵盤又生氣了。我不知道。如果蘋果認真對待質量,它應該在未來避免這些問題。我不想支付 38.000 挪威克朗購買不含增值稅的機器,然後將其開到某個地方進行維修。我精通計算機,從一種作業系統切換到另一種作業系統對我來說不是問題。未來,人們會以這種或另一種方式思考這個問題。很遺憾,因為整個系統在其他方面都運作良好,當然它也有其缺陷,但我想寫的是這些問題完全沒有必要,並且使用戶的工作變得複雜。