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BBC 電視台播出的一個有關消費者保護的英國節目提供了有關蘋果公司的非常有趣的信息,以及該公司如何處理當前的特別優惠,在此期間可以以折扣價更換電池。這項行動是在今年稍早發生的一起案件之後發生的,當時人們發現蘋果故意降低電池磨損的舊 iPhone 的速度。

據報道,最近幾週發生了很多這樣的情況(這也在一些有關該主題的文章下的評論中得到了用戶的證實):一些用戶將iPhone 送去進行折扣電池更換,卻收到了意想不到的回覆.在許多情況下,蘋果公司在這些手機中發現了某種“隱藏的缺陷”,必須先修復這些缺陷,然後才能進行折扣的電池更換。

根據國外資料顯示,這些「隱患」背後隱藏著很多東西。蘋果通常認為這是手機內部的錯誤,需要修復,因為它會影響設備的行為。如果用戶不付款,則無權享有電池更換折扣。國外用戶描述,這些維修的價格在數百美元(歐元/英鎊)的量級。在某些情況下,據說只是顯示器被刮傷,但整個東西都需要更換,否則將無法更換電池。

根據國外報道,看來BBC電視台的團隊已經踏進了馬蜂窩,因為根據這份報道,越來越多有同樣經歷的殘疾人用戶站出來。蘋果在其網站上表示,如果您的 iPhone 有任何導致無法更換電池的損壞,則需要先進行修復。然而,這條「規則」顯然很容易被改變,蘋果因此迫使客戶為有時不必要的服務作業付費。您在更換電池時是否也遇到問題,或者您的更換過程順利嗎?

來源: 9to5mac, AppleInsider網站

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