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行動營運商,尤其是捷克的行動營運商,完全忽略了通訊領域的任何新趨勢和變化,並不斷地在自己的沙箱中玩耍,這也許是上個世紀的事情。不幸的是,他們很幸運,沒有人剝奪他們的收入。簡而言之,無論成本如何,我們都需要移動資費才能生存。

有兩件事讓我思考行動資費的未來——一方面是即將透過Facebook Messenger進行通話,另一方面是國內行動電信商的報價,這更像是在哭泣。在延長合約時,其中一個實際上讓我別無選擇,只能去別處碰碰運氣。

對於美國客戶來說,Facebook 開始允許透過其iPhone 版Messenger 除了發送簡訊之外還可以打電話,這意味著,如果你在Facebook 上與某人是朋友,並且可以訪問Wi-Fi 或行動互聯網,那麼你可以輕鬆「繞過」常規服務。運營商已經遇到了問題,越來越多的用戶使用 WhatsApp 或 Viber 等服務,而不是普通的“消息”,除了經典文本之外,這些服務還可以發送大量其他信息,但運營商主要擔心的是事實上,他們的工作得益於互聯網,因此他們不使用行動資費,而且運營商的錢也快用完了。

Facebook 是最廣泛的線上交流方式之一,擁有超過 10 億用戶。到目前為止,只能在行動裝置上在 Facebook 上書寫,但這種情況即將改變。在海外,Facebook 已開始在 iPhone 上啟用音訊通話,不久之後該服務就會擴展到其他平台和國家。不然的話,整件事情就變得有些沒有意義了。誠然,已經有老牌的Skype或蘋果不斷推廣的FaceTime,但坦白說,他們都沒有Facebook的用戶基礎。雖然 Facebook 尚不支援視訊通話,但我不確定缺少視訊是否應該是一個主要問題以及失敗的可能原因。

因此,當前的趨勢很明顯 - 大多數服務正在遷移到雲端和互聯網,而今天如果不訪問它們,您實際上就無法生存。如果您擁有智慧型手機或平板電腦並且無法存取互聯網,那麼一半以上的功能和應用程式將無法使用。與此相關的是已經提到的將通訊轉移到網路世界的趨勢,即普通簡訊被 Viber 等信差所取代。因此,提供免費通話和簡訊的傳統行動資費正變得越來越失去重要性。

說實話,我現在在iPhone(還有iPad)上選擇資費時,更多的是考慮它的網路連線參數是什麼,通話和簡訊的價格排在第二位。然而,這種不可否認的發展卻遭到了捷克業者的極力抵制,他們似乎完全無視於網路時代,總是只做自己的事。我主要涉及捷克場景,在那裡我的主張得到了證實,此外,在其他國家,運營商的報價通常處於完全不同的水平,並且與當今時代相對應。那裡的客戶也可能支付更高的費用,但他們也能獲得足夠的服務。

簡言之,捷克行動電信商的服務需要經歷一場根本性的革命。運營商最終必須認識到,我們已經不再是行動互聯網剛剛發展、用戶使用還比較零散的時代。相反,我可以想像,如果我們的任何運營商能夠抓住這一點並最終提供真正革命性的資費(在他們眼中,“革命性”一詞通常不會引起與用戶相同的事情),那麼他們可以顯著擴大他們的客戶群。

我最近與一位捷克運營商續約的經歷激勵著我,他們經過十多年的合作,向我提供了即使在石器時代也會讓他們感到羞愧的條件,如果他們那裡有互聯網的話。如果我打算延長合同,運營商將在沒有任何補償的情況下取消我當前的資費,取而代之的是我完全不認識的員工(我暫時忽略這個事實)將每月提供 20 MB 的 FUP,然後我不知道他還是我從梨樹上掉下來了。

我知道他為我提供的計劃都是關於打電話和發短信的,而且互聯網連接應該是某種不錯的獎勵,但有人真的認為每月 20MB 的數據會對任何人有幫助嗎?業者首先應該意識到,如今他們不再以無限制的簡訊資費來吸引客戶,因為幾乎每個人都透過 Facebook 或 Viber 進行交流。我真的不明白他們不斷向自己的網路推廣免費分鐘和訊息,例如,充其量仍然僅限於幾個數字。這些優惠出現在大多數關稅中。然後,當我反駁說,我真的不會只撥打五個號碼,而且它真的不僅僅是一個網絡,而且我更願意打電話要錢,但當有一個可用的互聯網時,運營商幾乎沒有什麼可做的。

人們一直在談論第四家新業者應該訪問捷克共和國。大家都希望,如果真的發生,最終能攪動死水,引發一場小小的關稅革命。我只希望他做一件事——無論是凱爾納還是其他人,他不要落入當地運營商的灰色低於平均水平,並為我們提供現代的,如果你願意的話,西方的關稅(儘管即使在東方,他們也更好)比我們還差)。簡而言之,我想帶著與我的智慧型手機或平板電腦相稱的資費來到分行並離開,因為這些天我不可能僅僅因為運營商的拼命報價而無法充分使用我的設備。

這慢慢地讓我回到了文章的開頭,透過 Facebook 和其他類似的選項打電話。例如,簡單的音訊通話不會「吃掉」太多數據,但如果我們今天想使用視訊通話,我們會相對順利地用完我們的數據限制。儘管在今天的智慧型手機中,網路伴隨著我們的每一步。我們想要瀏覽網頁、檢查電子郵件收件匣、在地圖上查找某個點、下載文件或應用程式 - 為此,我們需要網路連線和足夠的操作空間。但是,即使在您的 FUP 再次恢復之前,也可能會用完 20 MB。

但解決我們問題的方法之一可能是,蘋果決定不再需要營運商,拿出其可支配的數十億美元,建立自己的行動網路。畢竟,據說史蒂夫賈伯斯腦子裡就有這樣的計畫。不過,我不想在這裡討論這種可能性,因為在不久的將來不太可能,而且一方面,這個網路只能在美國使用。但有一天,它實際上可能會將 iPhone 中的 SIM 卡縮小到根本不存在的程度。除了鋼鐵市場之外,蘋果還將控制行動網絡,即蘋果網絡,因為其他手機可能無法在其網路上運作。

許多人表示,他們因為總統大選而想移民。然而,如果人們想出國以獲得更好的關稅,那就更容易理解了。這是他們每天必須處理的事情,也是他們付出的代價,通常是相當大的金錢。

作者註:本文寫於 T-Mobile 之前 呈現 新的數據資費似乎比現行的要公平得多。然而,文章中提到的價格和關稅實際上並不適用於此優惠。

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