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上週,澳洲蘋果店發生了不愉快的事件,保全拒絕讓三名來自蘇丹和索馬利亞的黑人學生進入。據說是因為他們可能會偷東西。蘋果立即道歉,執行長蒂姆庫克承諾做出彌補。

推特上出現的一段影片引起了人們對這個問題的關注。影片中,一名保全正在採訪三名青少年,他們因涉嫌盜竊而被拒絕進入墨爾本蘋果專賣店,並被要求離開。

蘋果為其員工的行為道歉,提請人們關注其包容性和多樣性等核心價值觀,蒂姆·庫克隨後對整個情況做出了回應。蘋果老闆發出了一封電子郵件,稱這名保全的行為「不可接受」。

「人們在該影片中看到和聽到的內容並不代表我們的價值觀。這不是我們想要傳達給客戶或自己聽到的訊息,」庫克寫道,他當然對事件的發展感到不滿意,但指出所有員工已經向受影響的學生道歉。

「蘋果是開放的。我們的商店和我們的心向所有人開放,無論種族、信仰、性別、性取向、年齡、殘疾、收入、語言或觀點,」庫克說,他認為這是一起孤立事件。儘管如此,他還是想利用這個機會作為另一個學習和進步的機會。

「尊重客戶是我們在 Apple 所做一切的核心。這就是為什麼我們在產品設計上如此用心。這就是為什麼我們讓我們的商店變得美麗而誘人。這就是為什麼我們致力於豐富人們的生活。」庫克補充道,並感謝大家對蘋果及其價值觀的承諾。

來源: Buzzfeed
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