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Apple Watch 已經發售一個多月了。不過,Apple Watch 的庫存仍然非常有限,因此至少在未來幾週甚至幾個月內,它們不會在現有九個國家以外的任何其他國家發售。捷克共和國根本不需要等待——至少現在不需要。

澳洲、加拿大、中國、法國、德國、香港、日本、英國和美國——這是從 24 月 XNUMX 日起可以購買 Apple Watch 的國家清單。這家加州公司尚未具體說明何時可以在其他國家銷售其手錶,因此下一波銷售的可能日期只是猜測。

Apple Watch 通常從最近的德國進口到捷克共和國,當手錶直接在商店出售時,整個過程對於捷克消費者來說會容易得多。到目前為止,必須熟悉德國地址或使用各種交通服務。

儘管如此,當然,最簡單的選擇是可以直接在捷克共和國購買手錶。然而,有兩個原因可能導致Apple Watch在捷克商店中被完全避開。

無處可賣

對於蘋果公司來說,我們不再是歐洲中部一個不起眼的小地方,帶有被咬蘋果標誌的最新產品往往在推出後不久就像世界其他國家一樣到達我們手中。然而,銷售這款手錶有一個問題:蘋果沒有地方可以銷售它。

儘管我們已經擁有相當密集的所謂優質蘋果零售商網絡,但這對 Watch 來說可能還不夠。蘋果為其最新產品採取了前所未有的用戶體驗和客戶服務方式,而蘋果商店作為這家加州巨頭的官方實體店,在整個體驗中發揮關鍵作用。

在開售前 14 天,蘋果讓顧客在蘋果專賣店嘗試並比較不同的手錶尺寸和幾種類型的錶帶。這是因為它是蘋果有史以來銷售的最個人化的產品,因此它希望為客戶提供最大可能的舒適度。簡而言之,這樣人們就不會購買所謂的袋子裡的兔子,而是花數百美元最終買到適合他們的手錶。

“從來沒有發生過這樣的事情,” 她解釋說 4 月,Apple Story 負責人 Angela Ahrendtsová 採取了新措施。蘋果專賣店員工都經過專門培訓,能夠全面為櫃檯顧客提供他們想要和需要了解的有關手錶的一切資訊。

儘管Apple對APR(Apple Premium Reseller)的服務狀態有類似的要求,但控制卻相差甚遠。畢竟,根據我自己的經驗,無論你走進國外的蘋果官方專賣店還是國內的 APR 專賣店,都是有本質差異的。同時,對於蘋果來說,購物體驗——對於手錶來說比其他產品更是如此——是一個絕對關鍵的階段,所以問題是它是否願意冒著銷售可能不符合其預期的手錶的風險。

來自尚未發售 Watch 的國家的賣家肯定會給蘋果帶來壓力,因為 Apple Watch 在全世界都有需求,但如果管理者決定一切都需要 100%,賣家可以盡可能地乞討,但它對他們沒有任何好處。作為替代選擇,蘋果將開始在其線上商店銷售這款手錶。與實體店不同的是,它在更多國家/地區設有此類商店。

但在這裡我們再次遇到了整個用戶體驗的關鍵部分:在購買之前嘗試手錶的機會。許多客戶肯定不會選擇這種選擇,但如果蘋果改變了對一款產品的整個理念,就沒有理由相信它只想在選定的國家/地區實踐它。相反,您可以押注於“全有或全無”的方法。尤其是現在蘋果還是跟不上需求,跟不上生產。

當 Siri 學習捷克語時

此外,還有一個問題可能會對手錶在捷克共和國的銷售開出紅牌。這個問題就是 Siri,即使蘋果透過銷售本身解決了上述所有障礙,Siri 仍然是一個實際上無法解決的問題。

語音助理今年在 iPhone 上首次亮相後,也轉移到了 Apple Watch 上,並在其中扮演著更重要的角色。 Siri 其實是控制 Apple Watch 不可或缺的元件。即使沒有聲音,你也可以控制 Watch,但體驗不會像蘋果想像的那樣。

小顯示器、沒有鍵盤、最少的按鈕,所有這些都使得您佩戴在手腕上的非常個性化的產品能夠以與智慧型手機不同的方式進行控制——即透過語音。您可以向 Siri 詢問時間,開始測量您的活動,但最重要的是口述傳入訊息的答案或透過 Siri 發起通話。

只要舉起手,說“嘿 Siri”,您身邊的助手就可以隨時採取行動。很多事情可以用另一種方​​式來完成,但沒有那麼方便。特別是當您在旅途中並且懶得盯著手錶的微型顯示器時。

最後,讓我們來談談 Apple Watch 在捷克共和國銷售的問題。 Siri 不會說捷克語。自2011年出生以來,Siri已經逐漸學會了XNUMX種語言,但捷克語仍然不在其中。在捷克共和國,尚無法充分發揮 Watch 的潛力,這對蘋果來說顯然是比可能出現的銷售問題更大的障礙。

蘋果在宣傳其熱門新聞時不得不忽略 Siri 這樣重要的部分,目前很難想像。這種情況不僅涉及捷克共和國。克羅埃西亞人、芬蘭人、匈牙利人、波蘭人或挪威人也可能買不到蘋果手錶。所有這些人,包括我們,只能在聽寫時聽懂 Siri,而不能在說「嘿 Siri,帶我回家」時聽懂。

這就是為什麼有傳言稱,在 Siri 學會說其他語言之前,即使是這款新手錶也不會到達其他國家。當蘋果優化生產、滿足最初的大量需求並決定在其他國家推出這款手錶時,很可能是新加坡、瑞士、義大利、西班牙、丹麥或土耳其。 Siri 可以理解所有這些國家的語言。

另一方面,這個前提可能有一些積極的一面——蘋果不會開始在 Siri 尚未完全本地化的國家銷售手錶。在庫比蒂諾,他們當然希望 Apple Watch 能夠盡快到達世界各個角落。如果它最終意味著捷克語中的 Siri,也許我們不會介意等待那麼久。

如果你不想等待,你已經擁有一隻蘋果手錶,很可能是在邊境的某個地方訂購的,甚至是在你的手腕上。

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