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最近很少有社群網路像 Foursquare 一樣受到如此多的關注。這是因為它有爭議且不尋常地分為兩個追隨者應用程式。關於四方 8.0 版 此外,我們很難說它是一種社會服務,在它的中心只有餐廳和其他地方可供搜尋、參觀和評估。原始應用程式的社交功能在一定程度上被新生的 Swarm 接管。這種史無前例的分裂與應用程式一起分裂了它的用戶——有些人歡迎這項變化,有些人則拒絕它。 Foursquare 真的做對了嗎?

讓我們先看看該應用程式在早期有多受歡迎。 2009 年,Dennis Crowley 和 Navin Selvadurai 決定最終啟動他們夢想中的行動地理定位服務計畫。他們以流行的美國球類遊戲 Foursquare 命名。他們一開始沒有足夠的資金,所以他們只在美國的少數城市推出了他們的新產品。然而,沒多久,憑藉豐厚的投資,他們就能夠擴展到幾大洲的數百個城市,並在 2010 年終於擴展到世界其他地區。

Foursquare 主要專注於其用戶的社交互動——在企業簽到、收集積分、參加牌桌競爭、討價還價以獲得某個地方市長的聲望。在五年的時間裡,出現了許多重大更新,通常從頭開始修改應用程式並試圖使其更具吸引力。最近簽到清單發生了變化,主畫面發生了不同的變化,簽到按鈕變得越來越大。

但遺憾的是,剛剛提到的社交功能並沒有重大變化。隨著時間的流逝,不斷登入各種業務的吸引力開始不可抗拒地消失。簽到和收集徽章根本不像以前那麼有趣,用戶活動緩慢但肯定開始停滯。儘管 Foursquare 不會向我們提供有關活躍帳戶數量的確切數字,但 App Store 中應用程式下載頻率的圖表本身就說明了一切。 2013 年 XNUMX 月左右,我們看到了明顯的下滑,Android 上的情況也沒好多少。

然而,這並不意味著Foursquare將被完全遺忘。儘管有缺點,但他仍然處於一個非常好的位置,並且可以做出很多貢獻。在五年的使用過程中,用戶為企業留下了大量的提示和評論以及簽到。藍色應用程式不再只是一個收集積分和簡單關注朋友的工具,它已經發展成為一個流行的應用程序,野心與當前的市場統治者 Yelp 競爭。

此外,儘管起步條件要好得多,但 Foursquare 的宿敵多年來一直未能開發出高品質、成熟的行動應用程式。因此,用戶寧願推遲寫評論這樣的平庸之事,直到他們坐在電腦前。除此之外,我們還可以補充一下,該服務在美國境外非常謹慎地推出(在捷克共和國,該服務自2013 年XNUMX 月起才提供),而且我們必須承認,Yelp 並沒有對Foursquare 提出太多阻力。

Foursquare 在衰落之初有兩條路可走。要嘛努力改善長期被忽視的社會功能,要嘛徹底擺脫它們。公司管理層所羅門般地解決了這個問題併中斷了服務。它走上了與主要競爭對手直接對抗的道路。

畢竟,公司裡沒有人否認這一點,新的 Foursquar 在辦公室裡通常被稱為「Yelp 殺手」。管理層堅信,憑藉技術優勢,它能夠擊敗競爭對手,這就是為什麼它在過去幾週也決定採取意想不到的步驟。主要推動力是用戶測試中的不利結果:“我們查看了分析結果,發現 1 個應用程式啟動中只有 20 個包含社交互動,同時包含對新地點的搜尋。” 他承認 產品管理副總裁諾亞·韋斯。公司管理階層的邏輯結果是將這兩個部分分開。

最初的 Foursquare 確實擺脫了其社交方面的影響,並將賭注押在了最佳的企業搜尋、推薦和評級上——成為 Yelp 的直接競爭對手。然而,這提出了一個重大問題:儘管最初的 Foursquare 的社交功能遠非理想,並且在使用一段時間後開始趨於常規,但這方面使得使用該應用程式變得更加有趣和有趣。

我們可以根據朋友的喜好搜尋地點,快速存取他們的清單、評論等。簡而言之,我們有理由回到 Foursquare,即使只是出於習慣。然而,這種所謂的遊戲化已經消失,並且在新的 Foursquare 中沒有任何東西可以取代它。相反,我們不得不接受新的 Swarm 應用程序,根據官方說法,它應該接管以前的社交功能。

然而,這並不完全正確,因為這個新的姊妹應用程式只提供了其中的一小部分。收集積分、超越朋友、炫耀你的徽章等等——所有這些都消失了。剩下的是一個簡單的應用程序,僅用於共享您當前的位置。與類似的實用程式相比,它幾乎沒有提供任何額外的功能,也許只提供精確的定位和廣泛的登入位置清單。還有所謂的環境登記,即可以自動共享您的位置,而無需手動登入。這是-多麼正確 指出 服務器 TechCrunch的 – 也許沒有一個使用者對這個功能表現出任何興趣。

另一方面,可以公平地說,新版本的 Foursquare 知道自己想要實現什麼(成為高品質的個人化推薦應用程式),並且到目前為止它的工作做得很好。我們不能否認這一點,畢竟我們已經列出了許多出色的改進 以前的文章。然而,即使到了最後,人們仍然對應用程式劃分的正確性產生了一些懷疑,現在是時候回到我們最初的問題了——Foursquare 真的做得對嗎?

如果我們純粹從實際角度看待目前的情況,那麼捷克客戶的決定是明確的。這完全取決於您對 Foursquare 的實際期望。或者換句話說,到目前為止您如何使用它。如果您喜歡它主要是因為將有趣的朋友追蹤與新業務推薦相結合,那麼您可能會對新版本的應用程式感到非常失望。如果您在出國旅行時專門使用 Foursquare 來搜尋好的餐廳或飯店,那麼此更新將會派上用場。

然而,對於國外用戶,畢竟對於Foursquare本身來說,這個問題就更加不清楚了。以目前的形式,這項服務是否可以考慮進一步成長或超越其主要競爭對手 Yelp?雖然這項比賽在我們地區看似無害,但在國外卻很受歡迎,儘管有其缺點。蘋果甚至選擇它來豐富自己的武器庫 地圖 和語音助手 Siri的.

仔細觀察,Yelp 和 Foursquare 基本上非常相似,如果沒有遊戲化元素,很難想像 Foursquare 是如何試圖吸引更多用戶的。相反,隨著向新一代應用程式的混亂過渡,他失去了一些客戶的青睞,App Store 中的用戶評分也證明了這一點。那裡的用戶對 Foursquare 8.0 版的評價是滿分兩顆星(滿分五顆星),而 Swarm 也好不到哪裡去。

我們可以透過傳統的對變革的抵制來邏輯地解釋這種糟糕的結果,類似於我們在 Facebook、Twitter 或其他流行服務的重新設計中所看到的情況。同樣,Foursquare 放棄其應用程式中絕大多數社交互動並將其剩餘部分外包給 Swarm 的決定在邏輯上也是合理的。然而,在其歷史上,Foursquare 正是建立在這種附加價值之上,這使其在競爭中脫穎而出。這就是他偷偷溜進來的原因(1, 2, 3)認為從 Foursquare 的角度來看,藍色應用程式的重大重新設計並不是進步的一步,但也許恰恰相反。

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