阿瑪亞·托曼 從很多方面來說，史蒂夫‧賈伯斯都是一位非常鼓舞人心的人，儘管他的個性很獨特。一些業內重要人士時刻銘記著與蘋果聯合創辦人的合作帶給他們的教訓。其中一位是蓋·川崎，他過去與賈伯斯的合作非常密切。
川崎是蘋果前員工，也是該公司的首席傳播者。他樂意與服務器編輯分享他與賈伯斯的經歷 下一個Web。播客編輯尼爾·C·休斯 (Neil C. Hughes) 的採訪直接在矽谷進行。在採訪中，討論了商業、新創公司以及川崎在蘋果公司的職業生涯的開始，例如，他在蘋果負責行銷最初的 Macintosh。
川崎認為賈伯斯的教訓最為重要，但也存在一些爭議。這是因為原則是客戶不能告訴公司如何創新。來自客戶的大部分回饋（不僅是）都是出於鼓勵公司工作得更好、更快、更便宜的精神。但這並不是賈伯斯想要帶領他的公司發展的方向。
「史蒂夫並不關心你的種族、膚色、性取向或宗教信仰。他關心的只是你是否真的足夠有能力。” 川崎回憶道，史蒂夫賈伯斯也能夠教導如何將產品推向市場。他認為，等待正確的產品和正確的時間是沒有意義的。川崎表示，Macintosh 128k 在當時並不完美，但它已經足夠好，可以開始銷售了。將產品推向市場比在封閉的環境中研究它更能讓你了解它。
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在「我們的客戶，我們的主人」已成為陳腔濫調的世界裡，賈伯斯聲稱人們不知道自己想要什麼似乎有點厚顏無恥，但這並不是說他的態度沒有取得成果。休斯回憶起對綠洲樂團諾埃爾·加拉格爾的訪談。後者在2012 年科切拉音樂節接受採訪時向他透露，當今大多數消費者都知道自己想要什麼，但要滿足每個人都非常困難，這種努力最終可能會帶來更大的危害。 “我認為人們不想要吉米·亨德里克斯，但他們得到了他，” 加拉格爾當時說。 「他們不想要一個『中士』。 Pepper’，但他們得到了他，而且他們也不想要性手槍。” 這句話實際上完全符合賈伯斯最著名的名言之一，即人們不知道自己想要什麼，直到你向他們展示。
您同意賈伯斯的這項說法嗎？您如何看待他對待客戶的方式？
如果你做事沒有創意，那麼你必然只是在抄襲。這並不意味著你不能透過這樣做致富，但你不會成為領導者。例如，如今，韓國人通常擁有最好的旅行車。也許隨著時間的推移，他會明白，一切都會不同。今天就是這樣。創新公司位於美國，部分位於歐盟。否則，不會有太多，儘管我們肯定會發現證實該規則的例外。