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自上週五以來,新款 iPhone 已在第一批國家發售,本週五發售的國家數量再次擴大。然而,隨著人們手機數量的不斷增加,一些機主遇到的問題也開始出現。這些是用戶打電話時從電話聽筒中聽到的奇怪聲音。 首先提到 上週五出現在 Macrumors 社群論壇上有關此問題的資訊。此後,不少用戶反映了這個問題。

iPhone 8 和 Plus 用戶都會受到這些奇怪噪音的影響。美國、澳洲和歐洲的用戶報告了該問題,因此該問題不會影響任何特定批次的新手機。

用戶抱怨惱人的噪音,聽起來像是手機耳機破裂的聲音。這種異常情況僅在以經典方式通話時出現,一旦通話切換到大聲模式(即聲音來自揚聲器),問題就會消失。使用 FaceTime 時也會出現同樣的問題。

一位讀者是這樣描述這個問題的:

這是您接聽電話後在聽筒中聽到的(頻率)高音爆裂聲。有些聲音很好,但有些聲音卻相反。使用耳機或免持電話時不會聽到劈啪聲,就像通話另一端的人聽不到一樣。 

這可能是軟體問題,因為當您切換到免持電話然後再回到聽筒時,通話中的劈啪聲就會消失。然而,它在下面再次出現。 

無論調用什麼,都會出現劈啪聲問題。無論是使用電信商網路的經典通話,還是透過Wi-Fi、VoLTE等進行的通話。即使更改一些設置,例如開啟/關閉環境噪音抑制功能,也不會影響劈啪聲。一些用戶嘗試了硬重置,但沒有得到可靠的結果。蘋果建議對設備進行完全恢復,但即使這樣也可能無法解決問題。可以肯定的是,該公司已經意識到了這個問題,目前正在努力解決。

來源: 加拿大家園

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