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史蒂夫賈伯斯的回歸對蘋果來說是一個非常重要的里程碑,同時也是許多重要變革和創新的先兆。例如,隨後發布了非常成功的 iMac,而 iPod 則稍晚一些。同樣重要的是在線 Apple Store 的推出,到今年 10 月 22 日,該商店已經滿 XNUMX 歲了。

在賈伯斯的領導下,蘋果迎來了一場革命,其形式是終止一些產品,推出一些新奇的產品,以及前面提到的線上銷售的推出。儘管當時看起來並非如此,但最後一步對於蘋果在市場上的生存是最關鍵的一步。在 1990 年代,您仍然會徒勞地尋找實體 Apple Store 零售店 - 顧客透過專業經銷商或大型零售連鎖店購買 Mac。

然而,當時這些連鎖店員工的專業知識可能會受到高度懷疑,他們的首要任務不是讓顧客滿意,而只是利潤——而當時的蘋果產品並沒有真正為他們帶來利潤。因此,Mac 經常被蜷縮在角落裡,被忽視,許多商店甚至沒有蘋果產品的庫存。

這項改變應該是由「店中店」的概念所帶來的。 Apple 與 CompUSA 簽訂了一項協議,根據該協議,將在選定的商店中為 Apple 產品保留一個特殊專櫃。這項措施略微提升了銷量,但仍然不夠,更何況蘋果還沒有對其產品的銷量擁有100%的控制權。

上世紀九十年代後半葉,最多元化的電子商店大多仍處於起步階段。其中一個是由戴爾公司經營的,該公司於 1995 年創建。

“1996年,戴爾開創了在線零售,當時的戴爾在線商店一直是在線購物網站的標準,直到現在,” 史蒂夫‧賈伯斯當時說。 「透過我們的線上商店,我們基本上為電子商務制定了新標準。我想我們想告訴你,邁克爾,透過我們的新產品、我們的新商店和我們的定制製造,我們正在追隨你,我的朋友,” 他對著米哈爾·戴爾說。

蘋果線上商店從一開始就表現得非常好。上線第一個月,它為蘋果帶來了 12 萬美元的收入——平均每天約 730 萬美元,這是戴爾線上商店營運前六個月每日收入的四分之三。然而,當時的線上蘋果商店的管理與今天無法相提並論。蘋果不再公佈其產品的準確銷售數據,而且在 XNUMX 年代,它也沒有像今天那樣從服務中獲利。

線上銷售的推出對於蘋果公司重新站穩腳跟並成功重返市場至關重要。如今,蘋果電子商店已成為公司業務的一個組成部分。該公司還利用其網站進行促銷,每當新產品暫時關閉網站時,都會引起媒體的注意。蘋果專賣店前的排隊正在慢慢成為過去式——人們在網上商店進行預訂,並經常在舒適的家中等待他們夢想的產品。該公司不再需要任何連鎖店或銷售中介。乍看之下看似簡單得可笑的背後,隱藏著大量的工作、努力和發明。

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來源: 蘋果內幕

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