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V 以前的文章 一位同事概述了 Android 更新與 iOS 相比的情況。隨著 Android 4.0 Ice Cream Sandwich 的推出,這種差異可能會加深。讓我們聽聽三星及其 Galaxy S 的故事。

三星Galaxy S是一款2010年2.1月發表的手機,也就是說,這款手機已經有一年又四分之三的歷史了。它隨 Android 2.2 一起推出,並很快更新至 20 Froyo。然而,幾天前,三星宣布,去年的三星旗艦產品和有史以來最成功的Android智慧型手機(已售出超過4.0萬台設備)將不會收到Android XNUMX的更新。諷刺的是,Google的參考手機 Nexus S(與 Galaxy S 相同)已經進行了更新。

三星認為 Galaxy S 沒有足夠的 RAM 和 ROM 來處理新版本的系統 的TouchWiz,三星的軟體上層建築。 Galaxy S 和 Nexus S 之間的主要區別在於,Google 版本運行在乾淨的 Android 版本上,沒有製造商進行任何修改。由於該構建實質上試圖模仿 iOS,Galaxy S 用戶將無法更新到系統的最新版本。除了新功能之外,它還帶來了許多安全修復程序,因此手機可能會留下許多安全漏洞,並且更容易受到惡意軟體和其他惡意程式碼的影響。更不用說Android的進一步碎片化,也不會讓開發者的生活變得更輕鬆。

三星至少可以給客戶一個選擇——要么繼續使用帶有 TouchWiz 的舊版本,要么升級到沒有三星覆蓋的新版本。 HTC用模型解決了 慾望 Android 2.3 Gingerbread 更新也存在同樣的問題,最終在不滿意的客戶壓力下,其介面中的幾個功能被關閉 ,使更新成為可能。同樣,蘋果也不會允許舊裝置的 iOS 更新的一些新功能使用新系統(例如 iPhone 3G 上的多工處理)。事實上,蘋果公司透過將 iPhone 3G 更新到 iOS 4,將手機變成了一款速度極慢、幾乎可以報廢的設備,這又是另一回事了。

然而,三星與客戶的關係似乎隨著手機的購買而結束。三星每年生產多款手機,並試圖從每款手機的銷售中獲得最大收益。然而,隨著 Android 的更新,舊手機的使用壽命延長了,新手機的銷售量也減少了。相比之下,蘋果平均每年發布一款手機。它更有理由透過更新將手機的價值保持在盡可能高的值。難怪蘋果在客戶滿意度方面在手機製造商中排名第一。當然,我並不是說蘋果是最好的,其他人都在對客戶咳嗽。然而,蘋果公司很好地照顧了它的客戶,贏得了他們的忠誠(實際上讓他們心甘情願地放羊)。

三星的故事最終可能會有一個好的結局,該公司將在不滿意的客戶壓力下發布所需的 Android 4.0 ICS 更新。另外,總會有一個 XDA 開發者社群將最新的 Android 移植到舊裝置上。但這都無法消除三星聲譽的損害,三星拒絕發布新的更新,甚至不惜失去一些 TouchWiz 功能。你可以吸引客戶使用更便宜、系統更開放的手機, 嘲笑那些排隊接電話的人 螢幕較小,不支援4G網路(捷克香蕉共和國幾年後才從國外聽說),但如果你不照顧它們,它們不會只是為你的產品排隊。

更新: 據報道,三星將審查 Galaxy S 是否可以運行 Android 4.0,即使沒有 TouchWiz 上層結構。

來源: TheVerge.com網站
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