翁德雷·霍爾茲曼 他目前正在加州奧克蘭巡迴法院逃亡 日本央行 蘋果與代表約 800 萬客戶以及主要零售商的原告之間就蘋果公司是否在過去十年中透過 iTunes 和 iPod 的保護措施阻止了競爭展開了爭論。蘋果聲稱自己沒有做錯任何事，但檢察官認為並非如此。
原告正在向蘋果尋求 351 億美元的賠償，稱蘋果向 iTunes 推出的更新根本不是改進，至少從用戶的角度來看不是這樣。隨著 2006 年推出新款 iPod nano，這家加州公司被指控限制客戶並違反反壟斷法。
僅限 iTunes 的 iPod
原告律師邦妮·斯威尼(Bonnie Sweeney) 在周二的開庭陳述中表示：「它的內存是原來的兩倍，有五種不同的顏色，但蘋果沒有告訴客戶的是，新Nano 附帶的代碼還包含一個'鑰匙包'”驗證碼 '。這個 Nano 代碼並沒有以任何方式加快它的速度或改善它的音質......它並沒有使它變得更加優雅或時尚。相反，它阻止了從競爭對手合法購買歌曲的用戶在他們的 iPod 上播放這些歌曲。”
特別是，我們正在談論 iTunes 7.0 和 7.4 更新，據原告稱，這些更新是針對競爭的。蘋果並不是因為使用 DRM 本身進行複製保護而被起訴，而是因為修改其 DRM 使其不與 Real Networks 的競爭對手 Harmony 等相容。
從 iTunes 購買的歌曲經過編碼，只能在 iPod 上播放。當使用者想要切換到競爭產品時，他們必須將歌曲刻錄到CD，將它們傳輸到另一台計算機，然後將它們傳輸到另一台MP3播放器。 「這加強了蘋果的壟斷地位，」斯威尼說。
原告透過該公司高層代表的一些內部電子郵件證實了蘋果試圖真正阻止其產品競爭的事實。當Real Networks 在2006 年推出Harmony（在iPod 上播放競爭對手的股票）時，史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs) 在給傑夫·羅賓斯(Jeff Robbins) 的信中寫道：“傑夫，我們可能必須在這裡做出一些改變。”幾天后，羅賓斯告訴他的同事，確實需要採取簡單的措施。
在與首席行銷長 Phil Schiller 的內部溝通中，賈伯斯甚至將 Real Networks 稱為試圖闖入他的 iPod 的駭客，儘管當時競爭服務的市場份額很小。
和諧是一種威脅
但蘋果公司的律師對分別於 7.0 年 7.4 月和一年後的 2006 年 2007 月推出的 iTunes 7.0 和 7.4 有不同的看法，這是可以理解的。 「如果在審判結束時你發現 iTunes XNUMX 和 XNUMX 是真正的產品改進，那麼你就必鬚髮現蘋果在競爭方面沒有做錯什麼，」威廉·艾薩克森在開庭陳述中告訴八名法官的陪審團。
據他介紹，上述更新主要是為了改進 iTunes，而不是阻止 Harmony 的策略決策，7.0 版本是「自第一個 iTunes 以來最重要的更新」。儘管據說這個版本並不全是關於 DRM 的，但 Isaacson 承認蘋果確實將 Real Networks 的系統視為其係統的入侵者。許多駭客試圖透過它破解 iTunes。
「Harmony 是未經任何許可運作的軟體。他想幹擾 iPod 和 iTunes 並欺騙 FairPlay（蘋果 DRM 系統的名稱 - 編者註）。這對用戶體驗和產品品質構成了威脅。」艾薩克森週二表示，他確認，除了其他變化外，iTunes 7.0 和 7.4 還帶來了加密方面的變化，導致 Harmony 破產。
艾薩克森在開庭陳述中也指出，Real Networks 雖然是重要參與者，但根本不會出庭。然而，羅傑斯法官告訴陪審團不要理會 Real Networks 缺席證人的情況，因為該公司不是訴訟當事人。
刪除歌曲而不發出警告
審判於週三繼續進行，代表用戶的律師帕特里克·考夫林(Patrick Coughlin) 向陪審團解釋了蘋果公司如何在2007 年至2009 年間在沒有通知的情況下從其iPod 中刪除了從競爭商店購買的音樂。 「你決定給他們最糟糕的體驗並毀掉他們的音樂庫，」蘋果考夫林說。
當時，當用戶從競爭商店下載音樂內容並嘗試將其同步到 iPod 時，會彈出一條錯誤訊息，指示用戶將播放器重置為出廠設定。然後，當用戶恢復 iPod 時，競爭音樂就消失了。考夫林解釋說，蘋果設計該系統的目的是「不告訴用戶這個問題」。
這就是為什麼在一個長達十年的案件中，原告要求蘋果支付上述 351 億美元，根據美國反壟斷法，這筆金額也可能增加至三倍。
蘋果反駁稱這是一項合法的安全措施。 「我們不必向用戶提供更多信息，我們不想讓他們感到困惑，」安全總監 Augustin Farrugia 說。他告訴陪審團，像「DVD Jon」和「Requiem」這樣的駭客讓蘋果公司對於保護 iTunes 變得「非常偏執」。 「系統完全被駭了，」法魯賈解釋了蘋果為何從其產品中刪除競爭音樂的原因。
「有人闖入我家，」史蒂夫賈伯斯在給 iTunes 負責人埃迪庫伊的另一封電子郵件中寫道。預計檢察官將在案件過程中引入其他蘋果內部通訊作為證據，Cue 和 Phil Schiller 將出庭作證。同時，檢察官預計將使用史蒂夫賈伯斯 2011 年證詞的部分影片。
很尷尬。我希望蘋果理所當然地輸掉這場戰鬥。