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蘋果已經向員工發送了技術文檔,內容涉及 2018 年新款 MacBook Air 的問題。

官方工作人員資訊也提到,只有極少數新款 MacBook Air 有這些問題。故障的背後是主機板的缺陷,只能透過完全更換才能修復。不過,蘋果打算免費更換故障的主機板。

Apple Store 零售店和授權服務中心的維修技術人員說明中特別提到了只有配備 Retina 顯示器的 13 吋 MacBook Air 2018 才會出現的問題。以下是序號範圍的清單。因此,這並不是所有筆記型電腦的普遍錯誤。

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蘋果打算透過電子郵件聯繫客戶。不過,尚不確定這是否僅適用於在 Apple(線上)商店和美國境外進行的購買。因此,對我們來說,每個使用者自己的主動性可能是必要的。

技術文件提到了充電困難,但沒有具體說明具體的症狀。另一方面,例如,您可以在官方支援論壇上找到一些內容。用戶通常會提到充電被跳過或筆記型電腦根本不充電或無法開機。

該服務將更換受影響的 MacBook Air 2018 的主機板

蘋果仍然沒有正式提及主機板的維修計劃,在相關支援頁面上也找不到它們。顯然,受影響的計算機數量確實很少,或者說這個缺陷不符合公佈標準修復計劃的標準。

受影響的電腦自購買日起四年內可免費維修。遇到上述問題的用戶可以將電腦帶到Apple Store檢查。在我們的條件下,您很可能會使用授權服務中心,例如 Český Servis。在各大城市均設有分公司。維修是免費的,但沒有提及服務介入的持續時間。

被蘋果咬傷的筆記型電腦近年來受到許多問題的困擾。蝶式鍵盤世代臭名昭著 以鑰匙不可靠而聞名這也適用於MacBook Air 2018。最近,號稱最可靠的2015世代筆記型電腦電池也出現了問題。

來源: 9to5Mac

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