翁德雷·霍爾茲曼 如今，行動裝置已經可以取代任何東西。它們「轉變」為支付卡非常有用，只需將手機靠近終端即可付款。在在蘋果的世界裡，這項服務被稱為Apple Pay 2015年是她的第一次考驗。
考慮到去年初商戶的最初興趣和反應，蒂姆·庫克 (Tim Cook) 表示：“我們相信 2015 年將成為 Apple Pay 年。”就在蘋果公司負責人就該服務本身提出幾個月前 代表 2014年XNUMX月下旬，Apple Pay正式上線 推出.
經過大約十五個月的運營，我們現在可以評估庫克所說的「Apple Pay元年」是否只是一廂情願，或者蘋果平台是否真正統治了行動支付領域。答案有兩個：是和否。如果說 2015 年是蘋果年，那就太容易了。有幾個原因。
目前還絕對不值得用一些數字來衡量 Apple Pay 的成功。比如說它在所有非現金交易中所佔的份額是多少，因為在美國它仍然是一個很小的數字。現在更重要的是監測服務本身的發展、整個行動支付市場的發展，就 Apple Pay 而言，也應引起人們對一些細節的關注，這些細節帶來了美國市場與美國市場之間的根本區別。 ，例如歐洲或中國市場。
競爭（非）戰鬥
如果要評價2015年誰最受關注，那麼在支付領域幾乎肯定是Apple Pay。並不是說沒有競爭，而是庫比蒂諾公司品牌的傳統優勢及其相對較快地拓展新服務的能力仍然有效。
目前的戰鬥實際上是在四個系統之間進行的，其中兩個系統的名稱與 Apple Pay 的名稱相同並非巧合。在 Wallet 失敗後，Google決定放棄新的 Android Pay 解決方案，三星也緊跟在後，開始在自己的手機上部署 Samsung Pay。最後，美國市場有一個關鍵參與者：CurrentC。
然而，蘋果在大多數方面都比所有競爭對手都佔上風，或至少沒有人更好。雖然一些競爭產品可以以類似的方式提供易用性、保護用戶私人資料和傳輸安全性，但蘋果公司卻能夠招募更多數量的合作銀行。除了可以進行行動支付的商家數量之外，這對於公司可以覆蓋多少潛在用戶而言也是關鍵。
事實上，它是一個與 Apple 生態系統封閉的平台，這可能會成為 Apple Pay 相對於上述所有方面的一個可能的劣勢。但即使使用 Android Pay，除了最新的 Android 設備之外，你也無法在任何地方進行支付，而且三星也僅針對其手機關閉了 Pay。因此，每個人都在自己的沙子裡工作，並且必須主要靠自己工作才能接觸客戶。 （CurrentC 的情況略有不同，它可以在 Android 和 iOS 上運行，但遠非支付卡的直接替代品；而且，它只是「美國」的東西。）
由於不同的行動支付服務之間並不直接競爭，相反，所有公司都可以慶幸自己逐漸進入這個市場。因為每一項這樣的服務，無論是Apple、Android或Samsung Pay，都將有助於傳播手機支付的意識和可能性，同時也將迫使商家適應新趨勢，迫使銀行分發相容的終端。
兩個世界
也許前面幾行對你來說沒有太大意義。您問，關於行動甚至非接觸式支付的教育有什麼必要？在這裡，我們遇到了一個巨大的問題，兩個不同世界的衝突。美國與世界其他國家。雖然歐洲，尤其是捷克共和國，是非接觸式支付領域的領先者，但美國已經從根本上進入了沉睡狀態，那裡的人們繼續使用磁條卡進行支付，並通過讀卡器刷卡。
另一方面，歐洲市場以及中國市場都已做好充分準備。我們在這裡擁有一切：客戶習慣於透過將卡片（現在甚至是行動裝置）觸摸到終端來進行購買，商家習慣於接受此類付款，而銀行則支援這一切。
另一方面，美國人往往根本不知道手機支付的可能性，因為很多時候他們不知道可以進行非接觸式支付。蘋果，而且不只是蘋果，做得很糟糕。如果用戶不知道有這樣的選項，就很難突然開始使用 Apple Pay、Android Pay 或 Samsung Pay。另外，如果他願意的話，常常會遇到商家沒有準備，不會有相容的終端。
三星試圖透過使其Pay 不僅支援非接觸式終端，還支援磁條閱讀器來解決美國市場的這個問題，但與蘋果相比，發行支付卡的合作銀行少了數百家，因此在其他地區的採用受到阻礙。
在美國，還有一件事阻礙了一切──已經提到的CurrentC。這個解決方案遠非將手機放在終端上，輸入代碼或指紋然後付款那麼簡單，但你必須打開應用程序，登入並掃描條碼。但問題是，沃爾瑪、百思買或CVS等美國最大的零售連鎖店都押注在CurrentC，所以這裡的普通顧客還沒有學會使用現代服務。
幸運的是，百思買已經解除了與 CurrentC 的獨家合作關係，我們只能希望其他公司也能效仿。蘋果、谷歌和三星的解決方案更簡單，最重要的是，從根本上來說更安全。
擴張是必須的
Apple Pay 從來就不是純粹的美國事物。蘋果長期以來一直在全球範圍內開展業務，但它的祖國是它第一個成功安排所有必要合作夥伴關係的國家。他們自己在庫比蒂諾可能希望更早地將他們的支付系統推廣到其他國家，但在 2016 年 XNUMX 月的情況是，除了美國之外，Apple Pay 僅在英國、加拿大、澳大利亞、香港、新加坡和西班牙。
同時，原本有傳言稱Apple Pay最快可能在2015年初登陸歐洲，但最終只進行了一半，而且只登陸了英國。下一次向上述國家的擴張是在去年XNUMX 月（加拿大、澳洲）或現在的XNUMX 月份，而這一切都有一個主要限制——Apple Pay 在此僅支援美國運通卡，這在歐洲尤其令人煩惱，因為那裡支持Visa 和Mastercard主導問題。
蘋果在合約談判和吸引銀行、商家和發卡機構採用其解決方案方面顯然不如在美國那麼成功。同時，大規模擴張對於服務的進一步發展絕對至關重要。
如果 Apple Pay 不是在美國而是在歐洲推出，那麼它幾乎肯定會有一個更好的開端，而且數字也會明顯更好。正如已經提到的，雖然整個行動支付對於美國市場來說仍然有點科幻，但大多數歐洲人已經在不耐煩地等待 Apple（或任何其他）Pay 的最終到來。現在，我們必須在手機上貼上各種特殊的貼紙，或是給手機貼上難看的蓋子，這樣我們至少可以嘗試一下未來非接觸式支付的想法。
例如，在英國，人們已經可以在公共交通工具上使用 Apple Pay 付款，這是使用此類服務的一個很好的例子。這樣的選擇越多，就越容易向人們展示行動支付的好處，它不僅僅是一些技術時尚，而且實際上是一種有用且有效的東西。如今，幾乎每個人搭乘電車或地鐵時都手裡拿著手機，所以為什麼還要費力去拿零錢或卡片呢？再說一次：在歐洲有一個非常明確和明顯的訊息，美國需要稍微不同的、更基本的教育。
歐洲正在等待
但歸根究底，這與美國無關。蘋果可以盡力而為，但讓公司（不僅是客戶，還有銀行、零售商和其他機構）適應非接觸式支付和新技術需要時間。即使在歐洲，磁帶的使用也不是一夜之間就停止的，直到現在我們才長期領先美國——這在某種程度上違反了慣例。
關鍵是盡快讓Apple Pay進入歐洲。還有中國。那裡的市場顯然比歐洲市場為行動支付做好了更好的準備。每個月的行動支付數量達數億，而且這裡很大一部分人還擁有 Apple Pay 所需的最新 iPhone。畢竟，這對 2016 年來說也是一個好消息：全球最新 iPhone 的數量將會增加，並且使用手機進行支付的可能性也隨之增加。
由於蘋果顯然將在未來幾個月內將其 Pay 登陸中國，因此，由於其配置和行動交易量，對於這家加州巨頭來說，中國市場可能比美國市場更重要。
在接下來的幾個月裡，歐洲可能除了悲傷地袖手旁觀之外無事可做。例如，儘管 Visa 代表在 2014 年推出該服務後不久就宣布，他們非常有興趣幫助蘋果與國內銀行進行談判，並能夠盡快在包括捷克共和國在內的整個歐洲共同擴展 Apple Pay。可能，什麼都還沒有發生。
新加入的選定公司中的西班牙似乎更像是在黑暗中哭泣，特別是當協議僅與美國運通簽訂時，在這方面，我們必須將英國視為有點單人紙牌，這並不能完全反映什麼非洲大陸其他地區正在發生這種情況。
Apple Pay 的“歲月”
例如，我們可以將 2015 年稱為 Apple Pay 年，因為如果一個名字最能引起媒體的共鳴，那麼它就是 Apple 的解決方案。光是考慮蘋果每季銷售的 Pay 所需的新 iPhone 數量，就很難說蘋果最有能力以最快、最成功的方式推動行動支付。同時，競爭解決方案也隨之成長，整個行動支付領域正在整體成長。
但如果這個雄心勃勃的平台最終看到真正的繁榮，我們更應該談論真正的「Apple Pay 年」。當它在美國完全突破時，這不是一年的事情，尤其是當它完全到達全世界時，因為如果它現在要在任何地方站穩腳跟，那就是中國和歐洲。我們目前正在進入一個更長的時期，Apple Pay 正在慢慢旋轉，最終可能成為一個巨大的龐然大物。
到那時我們就可以談論這個了 至 這就是 Apple Pay 的時刻。然而，就目前而言，這些仍然是相當初級的步驟，受到上述或大或小的障礙的阻礙。但有一點是確定的：歐洲和中國已經準備好了，只管敲門。希望是在 2016 年。
就我個人而言，我認為2016年不會發生任何事情……例如，當我討論mBank的代表時，他們盯著我，就像我從懸崖上掉下來一樣，說：「我們當中誰有iPhone或Apple Watch？ ”這個比例太小了，對我們來說沒有任何意義，人們也不想要它，所以我們處理它沒有意義。
據我所知，其他銀行的情況可能有所不同，但傳達的訊息很簡單，他們看不到其中的業務，那麼他們為什麼要解決這個問題呢？
「我們當中誰有iPhone？」…另一方面，我想說的是，更多的行動用戶大多擁有iPhone，我不明白除了Apple Pay之外，他們目前還應該處理什麼其他新的支付服務. ..但我想是的，如果他們這麼說，我不認識任何人擁有mBank...
我們也表達了這樣的觀點：我真的不想吸引那些使用 iPhone 的行動用戶…請問，您使用哪家銀行？
所以我很喜歡mBank，除了一切都是免費的（但現在所有銀行都有，所以沒有分發），所以我真的很喜歡他們的網上銀行，能夠用我自己的重寫報表中的項目註釋和文本，費用自動分類，用標籤標記交易（快速制定假期預算所必需的），在不知道收款人信用號碼的情況下通過短信匯款，將報表中的交易分為幾個項目，在上查看下一個時期的預算主頁，我有多少可用資金，我計劃了哪些支出，以及在受監控的從工資到工資的時間段內我實際可以支配多少錢，與助手一起搜索全文交易並實時顯示交易4年前……我真的很喜歡mBank的這些東西，我在任何其他銀行都沒有見過它們，與競爭對手相比，它們對我來說有很大的附加價值...這就是我使用mBank的原因。
但當然，並不是所有的黃金都會受到影響，例如，在國外用卡片支付時，它們的匯率絕對是最糟糕的，我透過這樣的事實來解釋這一點：人們不知道也不關心，而且這是一個相當大的問題。為他們做交易..根本沒有什麼是免費的..:)
但銀行與此無關。它是一家支付技術分銷商。在我們的例子中是萬事達卡和維薩卡。銀行根本不會知道您是否透過 Apple Pay 付款。它將作為支付卡交易報告給銀行......
嗯，這並不完全正確。至少銀行與此有關，它為賣家（商店）提供終端。最重要的是，這些終端必須學會與 Apple Pay 搭配使用。同時，它需要巧妙地向人們推銷，以便銀行為了自己的利益而再次對此大肆宣傳。當然，從長遠來看，回報是可以看到的，但不會是立竿見影的。
大多數終端早已與我們相容。這就是它的意義所在——我們的市場剛剛準備好。你只需要達成協議，這是最大的問題。
確切地。非接觸式卡支付其實就是nfc
即使沒有輸入密碼，真的完全對每個人都有影響嗎？好吧，我讀過一些相關內容，但如果真的嘗試過並且有效，我真的不明白問題出在哪裡？
嗯，這一點我不太確定，我想那裡一定有一些設置，因為我認為當我用Apple Pay支付時，即使超過500捷克克朗我也不需要在終端上輸入PIN我將被授權僅在手錶的情況下在行動裝置上使用TouchID，甚至根本沒有，或者使用我將其戴在手腕上時輸入的PIN 碼。我認為必須以某種方式設置它..如果已經可能的話，那麼就可以在CR的所有地方都使用Apple Pay中的英文卡進行支付，但我認為情況並非如此..
畢竟，這正是發生的事情。如果您的 iPhone 中有美國卡，則 Apple Pay 也可以在捷克終端上使用。
我也完全不同意這一點，不知怎的，銀行作為這些支付卡的管理者，也必須參與這個系統。
令人遺憾的是 mBank 根本不想要它並且對此不感興趣。如果他們想要的話，我會對它感興趣，寫信給萬事達卡/維薩蘋果，看看有什麼可能，但他們肯定沒有那樣對我？他們假裝這對銀行來說只是不必要的開支，而且對他們來說不值得......:(這對我來說似乎是一個非常悲傷的做法......我以為我只是不惜一切代價想要所有這些，但我我猜不會.. :( 他們開始了一些事情，大意是如果我們願意付錢給他們，那就好，但根據調查，他們發現他們不願意，所以我們運氣不好.. :(
當銀行推出 Apple Pay 時，我們全家轉而使用它。但不幸的是，我認為沒有人會很快真正推出它。另一方面，同樣，我沒想到 Spotify、Netflix 會來……我們正在慢慢趕上世界，所以希望我們也能看到它。