丹普拉扎克 Apple 在其開發者工具中提供了 iOS 裝置上各種應用程式使用統計資料的概述。然而，它們並不完全全面，因此開發人員經常尋求其他專用工具，例如 Glassbox。不過，如果該工具沒有未經許可記錄 iPhone 或 iPad 螢幕，那麼從中獲取的資料就不會有問題，包括借記卡號等所有敏感資料。
一家外國雜誌披露了這一消息 TechCrunch的，他還表示 Glassbox 使用了幾個流行的應用程式。其中包括 Hotels.com、Hollister、Expedia、新加坡航空、加拿大航空或 Abercrombie & Fitch。
在應用程式中實現分析工具後，開發人員可以回顧所謂的會話重播（一個會話內的使用者行為），其中還包括螢幕錄製。透過這種方式，開發人員可以準確地看到使用者點擊了應用程式中的哪些元素、他使用了哪些部分（或相反，忽略了哪些部分）以及他在應用程式中的一般行為。
然而，一個重要的問題是信用卡或金融卡號碼、護照和其他敏感資料在記錄中沒有經過審查。例如，在加拿大航空應用程式中，記錄和螢幕截圖的資料庫由可以查看所述資料的多名員工存取。
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帕維爾·耶利奇 並非所有實施 Glassbox 的應用程式都會洩露用戶的敏感資料。許多開發人員在 Glassbox 伺服器上查看分析數據，該服務會自動封鎖數據。其他人則跳過此步驟，並將分析結果直接發送到他們的伺服器，這會出現問題，因為他們沒有經過審核過程。
此外，沒有任何應用程式在其條款或隱私權政策中告知使用者有關螢幕錄製和獲取分析資料的資訊。一般用戶基本上沒有辦法知道哪些應用程式正在使用 Glassbox。預計未來蘋果會採取某些限制，但目前這個話題仍懸而未決。
