蘋果採摘器 新聞稿： 如果您覺得行動電信商有時沒有像客戶一樣對待您，他們向您隱瞞了重要的變化，不必要地延長了您離開競爭對手的時間，並在未經您同意的情況下自動延長了您的合同，那麼您一定會很高興他們會這樣做有這樣的行為就一勞永逸了。總統的簽名表明，為行動客戶提供更多權利和保護。
在備受爭議的昂貴的行動數據和高漫遊價格之後，行動市場的其他話題也浮出水面。不僅捷克電信管理局，政界人士也不喜歡行動營運商的一些行為，因此制定了《電子通訊法》修正案，旨在製止不公平行為。
新立法將為行動市場帶來3大變化
《電子通訊法》的修正案將帶來許多變化，但最重要的是，它應該加強客戶在行動市場上的地位。我們將看到的三大新聞是什麼？
- 向比賽的過渡將更加容易和快捷
雖然他們現在還擁有 行動電信商 要在 42 天內轉移電話號碼，法律修正案一旦生效，必須 10天內辦理全部轉讓。營運商犯下的罪過是較長的通知期，他們知道客戶不想等待一個多月才能獲得新提供者的服務，因此 他們更願意留在原來的運營商那裡。
- 沒有人會自動續約您的合約
如果您偶爾在未經您同意的情況下以延長定期合約的形式收到令人不愉快的驚喜，那麼您將不會再遇到這種行為。到目前為止，接線員打電話給您就足夠了 在月結單通知合約終止， 不幸的是，許多人忽視了其中的細則。對於那些沒有對合約終止或續約發表評論的客戶， 自動視為同意。
如今，不僅有O2這樣的經典營運商， T-Mobile公司 a 沃達丰，而且虛擬提供者也必須從他們的客戶那裡獲得 獲得明顯的同意 延長合約。如果這沒有發生， 多伊德 將合約從固定期限變更為無限期。
- 如果條件有任何變更，您將及時收到通知
最後，第三個重要的改進是，營運商現在必須始終通知客戶有關業務條件的變更。同時 每次更改後，客戶都可以終止合約。 不幸的是，到目前為止並非如此。
只有當條款發生重大變更時，客戶才可以退出合約。很遺憾 「實質」的含義對於行動營運商和消費者來說是不同的。 這一切都導致了一場訴訟，當時該公司 O2 未告知客戶預付費數據流量用完後其行動互聯網將完全關閉。此案成為壓垮行動市場的最後一根稻草，因此捷克電信管理局對業者處以6萬捷克克朗的罰款。同時，法律也進行了修改。
