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在接受《Vogue Business》雜誌最新採訪時,蘋果零售銷售總監 Angela Ahrendts 出席了主會場。她主要談到了新的和現有的Apple Story未來會是什麼樣子。這些應該逐漸轉變為教學、研討會或攝影遊覽的公共中心。

此次採訪是在華盛頓特區進行的,蘋果很快就會在那裡開設另一家蘋果專賣店。根據阿倫茨介紹,那裡的商店將成為一個社區中心,學校將在那裡舉辦研討會,例如如何用 iPhone 拍攝最好的照片。

《Vogue Business》文章也指出,自 2017 年以來,美國已有近萬家實體店關閉,分析師預測,到 10 年底,四分之一的百貨公司將遭遇同樣的命運。為此,蘋果零售店負責人誇口稱,蘋果去年保留了000%的員工,其中2022%甚至獲得了新職位。

據她介紹,蘋果的做法與其他傳統零售商的做法截然不同。在她看來,他們過於專注於具體數字,而不是關注自己的員工,並以培訓和教育的形式對他們進行投資。據說蘋果已經不再以線性方式看待零售業。 」您不能只專注於一家商店、一個應用程式或線上商店的盈利能力。你必須將一切連結在一起。一位客戶,一個品牌。“他補充道。

整個訪談很有趣,所以如果你願意的話,你可以閱讀英文版 這裡.

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