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最新研究結果顯示了語音助理領域有趣的統計數據。 Siri、Google Assistant、Amazon Alexa 和微軟 Cortana 在這裡展開戰鬥。同樣有趣的是,最後提到的公司負責整個研究。

該研究被描述為全球性的,儘管只考慮了來自美國、英國、加拿大、澳洲和印度的用戶。結果分兩個階段收集,2018 年 2 月至 000 月有超過 2019 名受訪者參與,然後 5 年 000 月的第二輪僅針對美國,但另外還有 XNUMX 多名受訪者。

蘋果Siri和GoogleAssistant都獲得36%的份額,佔第一名。位居第二的是亞馬遜 Alexa,佔了 25% 的市佔率。矛盾的是,排在最後的是 Cortana,佔 19%,其創建者也是研究的作者是微軟。

蘋果和谷歌的首要地位很容易解釋。兩家巨頭都可以依靠智慧型手機的龐大基礎,他們的助手隨時可用。對於其他參與者來說,情況有些複雜。

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Siri、助理和隱私問題

亞馬遜主要依賴智慧音箱,其中我們可以找到Alexa。此外,它在這一類別中完全佔據主導地位。可以在智慧型手機上安裝 Alexa 作為附加應用程式。另一方面,Cortana 存在於每台裝有 Windows 10 的電腦上。問題仍然是有多少用戶真正了解它的存在以及有多少用戶實際使用它。亞馬遜和微軟也試圖透過與第三方產品製造商合作來推廣他們的助理。

研究的另一個有趣的發現是,52% 的用戶擔心自己的隱私。另外 41% 的人擔心設備會竊聽他們,即使這些設備並未被積極使用。整整 36% 的用戶不希望他們的個人資料以任何方式進一步使用,31% 的受訪者認為他們的個人資料在他們不知情的情況下被使用。

儘管蘋果長期以來一直關注用戶隱私,並在行銷活動中強調這一點,但它並不總是能夠說服客戶。一個明顯的例子是 HomePod,自推出以來,其市佔率仍在 1,6% 左右。但高價也能在這裡發揮作用,這根本不足以競爭。另外還有 Siri 它在功能方面也有所損失。讓我們看看今年的開發者大會WWDC 2019會帶來什麼。

來源: AppleInsider網站

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