關閉廣告

他幾天前發布了伺服器 捷克立場 有趣的文章 破壞:我們購買的產品中存在定時炸彈 有針對性地縮短產品的使用壽命,使產品在保固期滿後不久就損壞,從而迫使消費者購買新產品。人為地縮短產品的生命週期對製造商來說當然是極為有利的,他們的營業額因此會逐年增加。本文基於該黨委託進行的一項德國研究 90 聯盟/綠黨.

捷克立場 蘋果在這方面也提到:

從這個意義上說,蘋果公司處理了21世紀初迄今為止最大的媒體醜聞。這家加州巨頭在帕洛阿爾托製造了 iPod MP3 播放器,使其無法更換電池,人為地將其使用壽命限制為 18 個月。 2003年,美國發生了集體訴訟,最後達成庭外和解:蘋果必須承諾免費更換電池,同時將保固期從十八個月延長至兩年。

一切怎麼樣?整個事件是由電影製片人奈斯塔特兄弟發起的。來自紐約的兩兄弟(Casey Neistat 和 Van Neistat)以其短紀錄片(通常只有幾分鐘長)而聞名,甚至在 2010 年在 HBO 上推出了自己的節目。他們最著名的短片之一被翻譯為 2003 年的《iPod 的骯髒秘密》,講述了蘋果為其播放器更換電池的政策。

[youtube id=F7ZsGIndF7E 寬度=”600″ 高度=”350″]

短片記錄了 Casey Neistat 與 Apple 支援人員的通話。 Casey 向支持者(一個名叫 Ryan 的人)解釋說,他的 iPod 電池在 18 個月後就完全沒電了。當時蘋果還沒有電池更換計畫。 Ryan 向 Casey 解釋說,勞動力和運輸成本太高,他最好買一台新 iPod。隨後,片段繼續播放兄弟倆在曼哈頓各處噴漆 iPod 海報的鏡頭,上面寫著「電池只能維持 18 個月」的警告。

Neistat 兄弟於 20 年 2003 月 130 日在互聯網上發布了這段視頻,一個半月內瀏覽量就超過了 XNUMX 萬。它引起了全球媒體的廣泛關注,超過 XNUMX 家電視台、報紙和其他伺服器報告了這一有爭議的情況,其中包括 華盛頓郵報、福斯新聞、哥倫比亞廣播公司新聞、BBC 新聞與或雜誌 滾石。剪輯發布兩週後,蘋果宣布延長 iPod 電池保固。然而,當時的蘋果發言人 Natalie Sequeir 否認該影片與保固延期之間有任何联系,並表示政策變更是在該片段發布前幾個月就已經開始實施的。福克斯新聞的一位編輯稱整個事件為大衛與歌利亞的故事。

如今,我們可以發現許多製造商以犧牲客戶利益為代價來追求利潤最大化的不公平行為。一個很好的例子是印表機製造商,他們的產品在雷射印表機中強制更換墨粉,儘管墨粉數量仍然足夠,或者在噴墨印表機中,他們將彩色墨水混合到黑白列印中,並要求所有墨盒至少部分完整,儘管用戶僅列印黑白文字。即使是蘋果公司在這方面也不是聖人。專有的互連電纜、焊接到主機板上的 RAM 和 NAND 快閃記憶體、黏在框架上的顯示器,所有這些都是反消費者的舉動,使得在發生故障時無法輕鬆更換某些組件。相反,客戶被迫更換整個主機板,這要貴很多倍。

然而,這個故事是關於人為縮短產品壽命的。根據我自己的經驗,我知道大多數蘋果產品的使用壽命都比競爭對手公司的產品長得多。我看到人們使用的 MacBook 已經使用了五年以上,例如我的 2,5 年的 iPhone 4 仍然狀況良好,甚至在電池方面也是如此(除了更換 Home 按鈕之外,仍在保固期內)。你為蘋果產品支付了溢價,但在絕大多數情況下,我們得到的是可以使用很長時間的優質產品,而其他產品已經停止使用。阿瑪尼的衣服也是一樣的,花很多錢,但是很多年了還是有的

來源: 維基百科, 捷克波齊採
.