他幾天前發布了伺服器 捷克立場 有趣的文章 破壞:我們購買的產品中存在定時炸彈 有針對性地縮短產品的使用壽命,使產品在保固期滿後不久就損壞,從而迫使消費者購買新產品。人為地縮短產品的生命週期對製造商來說當然是極為有利的,他們的營業額因此會逐年增加。本文基於該黨委託進行的一項德國研究 90 聯盟/綠黨.
捷克立場 蘋果在這方面也提到:
從這個意義上說,蘋果公司處理了21世紀初迄今為止最大的媒體醜聞。這家加州巨頭在帕洛阿爾托製造了 iPod MP3 播放器,使其無法更換電池,人為地將其使用壽命限制為 18 個月。 2003年,美國發生了集體訴訟,最後達成庭外和解:蘋果必須承諾免費更換電池,同時將保固期從十八個月延長至兩年。
一切怎麼樣?整個事件是由電影製片人奈斯塔特兄弟發起的。來自紐約的兩兄弟(Casey Neistat 和 Van Neistat)以其短紀錄片(通常只有幾分鐘長)而聞名,甚至在 2010 年在 HBO 上推出了自己的節目。他們最著名的短片之一被翻譯為 2003 年的《iPod 的骯髒秘密》,講述了蘋果為其播放器更換電池的政策。
[youtube id=F7ZsGIndF7E 寬度=”600″ 高度=”350″]
短片記錄了 Casey Neistat 與 Apple 支援人員的通話。 Casey 向支持者(一個名叫 Ryan 的人)解釋說,他的 iPod 電池在 18 個月後就完全沒電了。當時蘋果還沒有電池更換計畫。 Ryan 向 Casey 解釋說,勞動力和運輸成本太高,他最好買一台新 iPod。隨後,片段繼續播放兄弟倆在曼哈頓各處噴漆 iPod 海報的鏡頭,上面寫著「電池只能維持 18 個月」的警告。
Neistat 兄弟於 20 年 2003 月 130 日在互聯網上發布了這段視頻,一個半月內瀏覽量就超過了 XNUMX 萬。它引起了全球媒體的廣泛關注,超過 XNUMX 家電視台、報紙和其他伺服器報告了這一有爭議的情況,其中包括 華盛頓郵報、福斯新聞、哥倫比亞廣播公司新聞、BBC 新聞與或雜誌 滾石。剪輯發布兩週後,蘋果宣布延長 iPod 電池保固。然而,當時的蘋果發言人 Natalie Sequeir 否認該影片與保固延期之間有任何联系,並表示政策變更是在該片段發布前幾個月就已經開始實施的。福克斯新聞的一位編輯稱整個事件為大衛與歌利亞的故事。
如今,我們可以發現許多製造商以犧牲客戶利益為代價來追求利潤最大化的不公平行為。一個很好的例子是印表機製造商,他們的產品在雷射印表機中強制更換墨粉,儘管墨粉數量仍然足夠,或者在噴墨印表機中,他們將彩色墨水混合到黑白列印中,並要求所有墨盒至少部分完整,儘管用戶僅列印黑白文字。即使是蘋果公司在這方面也不是聖人。專有的互連電纜、焊接到主機板上的 RAM 和 NAND 快閃記憶體、黏在框架上的顯示器,所有這些都是反消費者的舉動,使得在發生故障時無法輕鬆更換某些組件。相反,客戶被迫更換整個主機板,這要貴很多倍。
然而,這個故事是關於人為縮短產品壽命的。根據我自己的經驗,我知道大多數蘋果產品的使用壽命都比競爭對手公司的產品長得多。我看到人們使用的 MacBook 已經使用了五年以上,例如我的 2,5 年的 iPhone 4 仍然狀況良好,甚至在電池方面也是如此(除了更換 Home 按鈕之外,仍在保固期內)。你為蘋果產品支付了溢價,但在絕大多數情況下,我們得到的是可以使用很長時間的優質產品,而其他產品已經停止使用。阿瑪尼的衣服也是一樣的,花很多錢,但是很多年了還是有的
對於那些阿瑪尼襯衫,我建議你(和蘋果一樣)把去美國旅行的時候再買,你的下巴會掉下來的…在第五大道上花450捷克克朗買的T卹(大約4千捷克克朗)我們的國家)等等...
順便說一句,我有一部 iPhone 1,包括所有東西。電池是原廠的,功能齊全(雖然我們人很少,但不是我一個)。誠然,按照今天的標準,它已經有點慢了,但正常使用時電池可持續使用 50 天以上(10 個電話、20 條短信、2 分鐘的互聯網和電子郵件)。
三星 Galaxy S 已使用 3 年。電池可持續使用約 6 天。幾乎像新的一樣。但事實上,我每天大約有10個電話,10條短信,到處拍照和錄影。否則,我只將它用作閃存驅動器。我有一個 iPad,可以用來做其他事情:)
還有iPhone 2G,除了需要越獄(我放棄了尋找A&T sim)到今天,儘管顯示器摔倒了(從home按鈕到邊緣破裂),原廠電池可持續近2天。每天約 5 分鐘通話、20 分鐘電子郵件、2 小時社群網路 + 2 小時 iPod(在大眾運輸中還能做什麼?)。因為3年前就關閉了通知和數據,所以連4天都沒有炒遊戲了:-)。我不能抱怨一部花了 6 年的手機:-) 只是通知讓我惱火,但當我每天花 14 小時在電腦前時,為什麼要處理它呢?
最大的騙子就是我們所謂的保固服務,幾乎不可能得到Apple的幫助,CR中沒有人,服務沒有經過檢查...沒有人能夠對問題發表評論...在蘋果線最關心的是序號. ..操作員都是業餘愛好者,他們可以從PC上清除一些東西...並且應該用英文寫一些東西,任何解決問題的努力都是無用的。
我對捷克服務的體驗非常好。不幸的是,這並不適用於所有員工,而是適用於一位非常願意的服務人員。 Older Air 外溢後不保固:需更換鍵盤和測試板。從價格上看,修復沒有意義。我同意修理工的意見,一週後他打電話說他又拿了一塊並修理了電路板。他可能會激怒我,我可能會為了零件而賣掉艾拉。但這種支持是事實。有時我會嘗試一下,效果會好一點,但仍然好不了多少。
關於蘋果,我從未想過聯繫捷克支援或服務。我只與美國支援人員聯繫,並直接在德累斯頓的 Apple Store 零售店處理維修(到目前為止已完成一次,但在服務計劃內,即免費)。
:) 好吧,你提到的也許是20 年前的事……即使是像耐吉這樣更便宜的品牌也能持續幾年……我自己也有幾雙運動鞋甚至可以持續5 年,但在當今的消費主義時代,這已經不存在了長此以往,今天你真的穿了運動鞋,一年半後就會崩潰,甚至奢侈服裝品牌也不例外。一定的時間,而顧客是被迫的買新東西,蘋果公司和阿瑪尼品牌也不例外。中沒有一個可以讓我在不穿的情況下持續幾年(也許如果我穿一件阿瑪尼襯衫,例如,每月一次並每年洗一次:))......這對於很長一段時間的電子產品和設備來說不再有效更不用說衣服了,製造商唯一的興趣就是盡可能便宜地製造東西並儘可能昂貴地出售它們(參見“中國製造”和“spol”)。或2,5 年沒有衣服的人來說,請放心。很簡單,它不他們對客戶多年來使用其產品之一的興趣..請參閱提到的ipod線程..只要睜開眼睛並將其中一個產品與另一個產品聯繫起來就足夠了,而不僅僅是不加批判地美化您最喜歡的品牌
這又是一篇關於狗屎的謊言文章!我有第 2 件第一部 iPod Wheel FireWire、白色 LCD 3G iPod、第一部 iPhone、iBook G3 馬桶座圈等。一切正常,電池是原廠的。
騙子什麼?這一切都真實發生過。
我有很多蘋果的產品,但我無法擺脫他們給我們一些二流品質的感覺,或者iStyle有一些翻新供應商...我的經歷:Macbook Pro 4x 投訴(主機板壞,開箱即用時沒有USB,2x 風扇壞,RAM 故障),iPad2 購買後顯示屏壞,有斑點,iPhone 4 充電時不工作,更換新的壞顯示屏,更換第三塊無法正常工作的顯示器...一年後,Macbook AIR 液晶面板上出現白色半透明點(斑點) - 更換新的,現在我買了一台iMac,在拆開壞磁碟後立即發現20 個壞扇區磁碟 - 我投訴了從診斷到服務的信息,然後更換了主機板,但磁碟沒有更換。我在家已經用了兩週了,數據已經丟失,智能報告失敗,磁碟上有超過 500 個壞扇區……另一方面,美國的 Apple TV 運行得像發條一樣,iPad mini相同...當我帶著以前買的新產品回到 iStyle 時,我真的感覺自己像個白痴,他們看著我,就好像我自己做的一樣。好吧,週末我要收拾 iMac,然後把它帶回商店...... :-/
我很同情你,但是要改變賣家嗎?我對 iStyle 沒有很好的體驗,所以我不再從他們那裡購買。
我想我必須這樣做,因為這不僅僅是巧合。你能推荐一個更好的嗎?以防萬一,我想直接在apple.cz購買,但是那裡的品質會更好嗎?這就是問題所在..
嗯,這可能根本不可能。這真的是關於手:)
但就我而言,大多數情況下,它會在拆包後立即發生。可能不會是我的手;)當我如此不幸時,我會去蘋果公司擔任產品測試員。只有這樣他們才可能幾乎不發布任何產品:D
當任何一家公司向所有客戶咳嗽時,這都是令人悲傷的。問題是人們是否能夠從中學習...
嗯…讓我也回應一下:-)
我擁有 MB Pro 已有 4 年了,一切都狀況良好,沒有任何抱怨。因此,當我的同事已經擁有 3 台戴爾時,我就很好了:-)。
否則,我認為保質期與產品品質在某種程度上並不密切相關。例如,我已經擁有一件 Ralph Lauren 的襯衫 5 年了,我仍然保留著它。還有關於鞋子。時代需要越來越多的創新。為了生存,鞋子製造商不斷想出「更好」的材料——讓鞋子不推、不呼吸、複製腳、傳遞回彈性等。 – 因此,鞋子的使用壽命大大縮短。我和耐吉的人談過這件事。所以,900克朗的運動鞋是最耐用的,因為那裡沒有使用特殊材料:-))
所謂的計劃磨損又名 kurwitko...我推薦這些文件 http://www.imdb.com/title/tt1825163/?ref_=fn_al_tt_1 a http://www.csfd.cz/film/332223-bulb-fiction/
我有一個已經使用了 8 年的 iPod Nano,它仍然可以完美地工作,電池可持續使用大約一周,連續聽音樂時大約可以使用兩天。現在我不再使用它了,因為我有 iPhone,但即便如此,當我偶爾拿出來時,它總是足以充電並且可以使用。
我仍然保留著第一代 iPod Touch,雖然我只在健身房和車上偶爾使用它,但我不得不說它的耐用性非常好。而且他已經五歲多了!
我仍然使用我的第一部 iPhone,儘管我只是偶爾使用它,並且或多或少像 iPod 一樣,但當他在車禍中駕駛汽車時,顯示器上的前玻璃剛剛破裂。而且,3GS 已經是我第四年了。 4S還年輕,無論如何,一切都無需幹預服務。即使是 macbook 白色,最後一個白色型號仍然沒有問題,也沒有上門服務。