近幾個月來,在美國,所謂的「維修權運動」不斷壯大,該運動旨在製定立法,允許用戶和未經授權的服務更輕鬆地維修消費性電子產品。蘋果公司也在反對這項措施(以及最近由此產生的法律)。
去年秋天,蘋果似乎已經部分辭職,因為該公司針對未經授權的服務發布了新的「獨立維修計畫」。作為其中的一部分,這些服務應該獲得官方服務文件、原廠備件等。
Motherboard 發現,如果未經授權的服務商想要與蘋果簽署合作協議,從而確保獲得原廠備件、服務文件和工具,就必須簽署一份特殊的合約。它表示,除其他外,透過簽署服務中心,他們同意蘋果可以進行突擊審核和檢查,以檢查服務中是否存在「違禁組件」。這些應該包括各種非原廠和其他未指定的零件,如果該服務不僅僅提供蘋果產品的維修,這可能會帶來很大的問題。
此外,這些服務還承諾向蘋果提供有關其客戶、設備以及進行了哪些維修的資訊。未經授權的服務提供者還必須向其客戶發出通知,要求其簽署同意並承認他們的 Apple 產品正在未經認證的設施中進行維修,並且所進行的維修不在 Apple 的保固範圍內。她實際上希望這些服務在客戶眼中傷害自己。
此外,即使在與 Apple 的合約終止後,這些條件也適用於服務,為期五年。在此期間,蘋果代表可以隨時走進服務中心,檢查他們認為「不正確」的行為或是否存在「未經批准」的備件,並對服務進行相應的罰款。此外,這樣做的條件非常片面,據律師稱,他們可能會為服務中心進行清算。如果 Apple 認定違反這些條款的工作場所在審計期間的交易金額超過所有付款的 1000%,則每筆潛在可疑交易將被處以 2 美元的罰款。
蘋果尚未對這些調查結果發表評論,一些獨立服務中心完全拒絕這種形式的合作。其他人則更積極一些。
來源: 加拿大家園
+ 值得注意的是,他們著名的計劃僅涵蓋電池和顯示器更換。無法訂購任何其他組件。
+ 等待期間無法更換電池時會發出蜂鳴聲。備件是根據舊備件的生產編號訂購的。
或者向客戶解釋說,對於像更換電池這樣的小事,他會等待 14 天到一個月。
真想知道哪家服務中心可以答應合作條款。因為經營公司通常需要自主權。
他們可以成為授權服務,對嗎?
但這是廢話...