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庫克 (Tim Cook) 擔任蘋果公司執行長已經兩年了,確切地說是 735 天,所以現在是時候盤點他對這家加州公司的掌舵人了。路透社機構今天更新了最大公司之一這位沉默寡言的船長的簡介…

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在成為Facebook 營運長後不久,謝麗爾·桑德伯格(Sheryl Sandberg) 正在尋找一個可以聯繫的人,一個扮演類似角色的人,即作為這位才華橫溢、充滿激情的年輕創始人的二號人物。她打了電話給提姆·庫克。

“他幾乎向我解釋說,我的工作是做馬克(扎克伯格)不想過多關注的事情,” 桑德伯格談到 2007 年與時任營運長提姆·庫克的一次會議,會議持續了幾個小時。 「這就是他在史蒂夫(賈伯斯)領導下的角色。他向我解釋說,這樣的立場可能會隨著時間而改變,我應該為此做好準備。

雖然多年來桑德伯格鞏固了自己在 Facebook 的地位,但自那以後,庫克的工作發生了根本性的變化。現在,這位忠實地服務於史蒂夫·喬布斯並讓蘋果公司得以持續多年的人自己可能也需要一些建議。

在庫克統治兩年後,蘋果將於下個月推出重新設計的 iPhone,這對庫克來說將是一個關鍵時刻。他接手的公司不再是產業先驅,而是成熟的企業巨頭。

[do action=”引述”]蘋果仍有望在他的領導下推出一款新的主要產品。

在經歷了令人驚奇的五年後,蘋果的員工數量增加了兩倍,收入增加了六倍,利潤甚至增加了十二倍,每股價格從150 美元躍升至705 美元的峰值(去年秋天),轉型可能是不可避免的。然而對某些人來說是痛苦的。

目前還不清楚安靜而開放的庫克是否能夠成功改變史蒂夫賈伯斯建立的邪教文化。儘管庫克巧妙地管理iPhone和iPad,這些產品將繼續產生巨額利潤,但蘋果仍在等待在他的領導下推出一款重要的新產品。人們談論手錶和電視,但還沒有任何進展。

有些人擔心庫克對公司文化的改變扼殺了想像力的火焰,或許還有驅使員工實現不可能的事的恐懼。

好人能成功嗎?

庫克被稱為工作狂,他小心翼翼地保護自己的隱私。了解他的人形容他是一位深思熟慮的高管,能夠傾聽,在小團體中表現得迷人而有趣。

在蘋果公司,庫克建立了一種有條理且有意義的風格,與他的前任完全不同。賈伯斯每 14 天召開一次 iPhone 軟體會議,討論公司旗艦產品的每項計畫功能,這一情況已經一去不復返了。 “這根本不是蒂姆的風格,” 一位熟悉會議情況的人士表示。 “他更喜歡授權。”

然而庫克也有更強硬、更嚴格的一面。有時他在會議上非常冷靜,幾乎無法讀懂他的想法。他一動不動地坐著,雙手緊握在身前,椅子不斷搖晃的任何變化對其他人來說都是一個信號,表明出了問題。只要他傾聽並保持同樣的節奏搖擺,一切都很好。

「他一句話就能刺傷你。他說了類似‘我認為這還不夠好’之類的話,就是這樣,在那一刻你只想倒在地上死掉。 一位不願透露姓名的人士補充道。蘋果拒絕以任何方式就此事發表評論。

庫克的支持者表示,他的有條不紊的方法並不影響他的決策能力。他們指出蘋果地圖的慘敗,他們在庫比蒂諾用蘋果地圖取代了谷歌地圖,但很快就發現蘋果產品尚未準備好向公眾發布。

蘋果隨後將一切都推到了角落,聲稱地圖是一項重大舉措,而且它才剛剛開始。然而,公司內部正在發生更根本的事情。庫克繞過行動軟體主管、賈伯斯最喜歡的負責地圖的史考特福斯托爾(Scott Forstall),將此事交給網路服務主管艾迪庫伊(Eddy Cue),以查明到底發生了什麼以及需要做什麼。

庫克很快就公開道歉,解雇了福斯特,並將軟體設計部門移交給喬尼·艾維,後者此前只負責硬體設計。

[do action=”quote”]他願意承認錯誤並公開談論問題。

“蒂姆的願景,包括喬尼,基本上連接了蘋果的兩個非常非常重要的部門——這是蒂姆完全獨立、果斷地做出的一個重大決定。” 華特迪士尼公司執行長鮑勃艾格對這一情況發表了評論。兼蘋果公司董事。

與賈伯斯的政權相比,庫克的政權更為溫和、友善,這項變革受到了許多人的歡迎。 「它不像以前那麼瘋狂了。事情沒那麼嚴厲。 招聘顧問、前蘋果員工貝絲福克斯 (Beth Fox) 說道,她補充說,她認識的人都留在了公司。 “他們喜歡蒂姆。” 這是對其他報導的回應,即許多人因這些變化而離開蘋果。無論是預計不會離開的長期員工,還是期望與留在蘋果公司有所不同的新員工。

社群頁面

庫克比喬布斯直言不諱得多。他似乎願意承認錯誤,並對中國工廠惡劣的工作條件等問題直言不諱。

“在社交方面,蘋果能夠改變世界的唯一方法是——而且我堅信——完全透明,” 庫克今年在商學院聚會閉門宣稱,這項說法自相矛盾。 “這樣做,你選擇報告壞的和好的,我們希望鼓勵其他人加入我們。”

在投資人的壓力下,庫克不僅同意蘋果的大部分資金將進入股東手中,也自願將自己的薪水金額與股票表現掛鉤。

但一些批評者質疑庫克對透明度和工人權利的承諾,稱這些承諾可能沒有太大意義。這個經常受到批評的生產系統是由庫克建立的,現在籠罩著許多蘋果和庫克本人都沒有透露的秘密。儘管隨著蘋果開始檢查數百萬工人的加班情況,一些中國工廠的條件有所改善,但有關不公平工作條件的指控仍然存在。

與此同時,蘋果一直在努力解決稅收問題,因為它從愛爾蘭建立的巧妙系統中賺取了數十億美元。 5月份,庫克甚至不得不在美國參議院為蘋果的這些稅收優化做法辯護。然而,股東現在主要感興趣的是公司的整體狀況以及下一個大產品的展示。

最近幾週,當投資者卡爾伊坎(Carl Icahn)向這家加州公司投入了大量資金時,庫克也展現了很大的信心。

上述蘋果公司董事鮑勃·艾格(Bob Iger)表示,考慮到他取代了誰以及他領導著一家甚麼樣的公司,庫克承擔了一個非常困難的角色。 「我認為他技術非常好並且為自己踢球。我喜歡他不是世人認為的那樣,也不是史蒂夫,而是他自己。 艾格說道。

來源: Reuters.com
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