阿瑪亞·托曼 最近的一項調查顯示，iPhone 用戶忠誠度處於歷史最低水準。 BankMyCell 進行的一項調查顯示，iPhone 的保留率與去年相比下降了約 15%。
去年38月，BankMyCell重點監控了總共26名用戶，調查的目的之一是確定消費者對蘋果智慧型手機的忠誠度。在此期間，總共有 7,7% 的客戶將 iPhone X 換成了其他品牌的智慧型手機，而只有 92,3% 的受訪者從三星品牌智慧型手機換成了 iPhone。 18% 的 Android 智慧型手機用戶在更換新機型時仍然忠於該平台。 73% 的消費者在丟掉舊款 iPhone 後轉而使用三星智慧型手機。上述調查結果以及其他幾家公司的數據顯示，iPhone 客戶忠誠度已降至 2011%，目前處於 2017 年以來的歷史最低水平。92 年，用戶忠誠度為 XNUMX%。
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然而，應該記住的是，上述調查只追蹤了非常有限的消費者範圍，其中絕大多數是 BankMyCell 服務的客戶。 CIRP（消費者情報研究合作夥伴）等其他一些公司的數據甚至得出相反的結論——根據 CIRP 今年 91 月的數據，iPhone 的客戶忠誠度為 XNUMX%。
本週也發布了 Kantar 的報告，該報告顯示，2019 年第二季度，iPhone 在英國的銷量僅佔所有智慧型手機銷量的 36%，年減 2,4%。今年再次獲得 Gartner 認可 預測 全球手機銷量下降3,8%。 Gartner 將這種下降歸因於智慧型手機使用壽命的延長和更新型號的轉換率降低。 Gartner研究總監Ranjit Atwal表示，除非新型號提供更多的消息，否則升級率將繼續下降。
來源： 9to5Mac
