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去年秋天,當興奮的蘋果粉絲在商店裡打開新購買的iPhone和iPad時,他們發現與之前的體驗相比,有一個直接來自蘋果的新應用程序,而不是谷歌地圖。但他們可能沒有找到回家的路。當時的地圖品質絕非令人眼花撩亂,看來Google還是會佔上風的。然而一年後,一切都不同了,85% 的美國用戶更喜歡蘋果地圖。

第一代 iPhone 已經使用了帶有 Google 資料的地圖應用程式。在 2007 年 WWDC 上介紹它時,甚至史蒂夫·喬布斯本人也吹噓過它(之後他在地圖上找到了最近的星巴克,並有點 被解僱)。然而,隨著 iOS 6 的到來,舊地圖必須毫不妥協地被淘汰。據蘋果公司稱,這是因為谷歌不想允許使用語音導航,而語音導航在當時是 Android 上相當常見的功能。此外,媒體猜測蘋果將不得不為地圖數據的使用付費。

兩家公司之間的合作協議即將到期,2012 年秋天是擺攤並提出自己的解決方案的最佳時機。儘管這是在 iOS 部門負責人 Scott Forstall 的領導下進行的,但它——尤其是從公關的角度來看——完全是災難性的。

最嚴重的問題是文件中存在大量錯誤、興趣點缺失或搜尋品質不佳。蘋果公司聲譽受到的損害如此之大,以至於執行長庫克本人不得不為新地圖道歉。史考特·福斯托拒絕對此事承擔連帶責任,因此「小史蒂夫·賈伯斯」不得不與他心愛的公司打交道 說再見。同時,一些客戶從谷歌那裡獲得了新版地圖,該廣告巨頭匆忙開發並發布了該地圖,這次定期在應用程式商店中發布。

也許這就是為什麼當時沒有人預料到這場災難一年後,蘋果地圖會如此受歡迎。然而,美國分析公司 comScore 今天的一項調查卻顯示出完全相反的情況。在美國,它的使用人數幾乎是Google競爭應用程式的六倍。

今年 35 月,共有 XNUMX 萬用戶使用 iPhone 上的內建地圖,而Google的替代品 計算 守護者 只有6,3萬。其中,整整三分之一是使用舊版 iOS 的人(因為他們無法或不想更新裝置)。

與前一年相比,Google在地圖方面損失了整整23萬用戶。換句話說,這意味著蘋果成功消除了競爭對手去年經歷的六個月客戶激增的情況。 iOS 和 Android 版谷歌地圖用戶最初高峰為 80 萬,一年後只剩下 58,7 萬人。

如此巨大的下滑,廣告公司的業務肯定會感受到。正如CCS Insight 倫敦辦事處的分析師 Ben Wood 所說:「Google已經失去了北美地區一個非常非常重要的資料管道。」除了iOS 平台上的大部分客戶之外,它還具備了以下能力:利用他們的位置向他們投放廣告並將這些資訊轉售給第三方。同時,廣告活動佔Google收入的96%。

comScore報告僅考慮了美國市場,因此尚不清楚歐洲的情況如何。在那裡,蘋果地圖的品質低於海外,主要是因為諸如 Yelp的!,Apple 將其用作確定興趣點的資源。在捷克共和國,除了基本的地理資訊之外,幾乎不可能在預設地圖中找到任何其他信息,因此當地的統計數據肯定會與美國的統計數據有所不同。

儘管如此,我們不能說地圖對蘋果來說不重要。儘管他們可能忽略了較小的歐洲市場,但他們仍在努力逐步改進其應用。他們證實了這一點,除此之外 獲得 處理地圖資料或可能處理交通資料的各種公司。

透過終止使用Google地圖,iPhone 製造商不再依賴其競爭對手(如三星的硬體組件),它能夠放慢增長速度並避免支付高額費用。對於蘋果來說,創建自己的地圖解決方案的決定最終是一件令人高興的事,儘管對我們中歐人來說可能並非如此。

來源: comScore的守護者
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