托馬斯·切勒貝克 在 Apple、MacRumors 和 Western Digital 的論壇上，OS X Mavericks 發布後，開始出現與 Western Digital 外接硬碟資料遺失問題（由於更新到最新版本 OS X 的結果）相關的主題。
西部數據透過向其註冊客戶發送電子郵件進行回應。它們的內容如下：
親愛的 WD 註冊用戶：
作為尊貴的 WD 用戶，我們希望提請您注意有關在將系統更新到 Apple OS X Mavericks (10.9) 後 WD 和其他外部硬碟資料遺失的報告。 WD 目前正在調查這些報告及其與 WD Drive Manager、WD Raid Manager 和 WD Smartware 應用程式的可能聯繫。在調查這些問題的原因之前，我們建議使用者在更新到 OS X Mavericks (10.9) 之前卸載該軟體，或延遲升級。如果您已升級至 Mavericks，WD 建議刪除這些應用程式並重新啟動電腦。
WD Drive Manager、WD Raid Manager 和 WD SmartWare 並不是新應用程序，WD 已提供多年，但作為預防措施，WD 已從其網站上刪除了這些應用程序，直至問題得到解決。
有鑑於此，
西部數據
潛在有問題的程式旨在確保硬碟的 LED 指示燈和關機按鈕、磁碟陣列管理和自動備份的正常運行，但驅動器可以在沒有它們的情況下使用。
我已經要求從 2013 年 XNUMX 月開始備份資料。先生，遲到了。斯拉克要打我了。
如果你在一個硬碟/媒體上有一些東西，那你就不走運了。一個硬碟上有什麼，怎麼可能不是！按照今天的價格，除了資料遺失之外，什麼也沒有發生。我有重要的數據分鐘。 4 個地點（2 個在家 + 2 個辦公室）+ 雲
嗯，你不認為當 Apple 發明 Time Machine 時，我連接了 WD 的 T TB 驅動器，該驅動器在 SL 下、在 ML 下、突然在 Maverick 下工作正常一年，數據就會消失，因為它是我的過錯？我買了一張磁碟用於 TM 備份，而不是另外 8 張磁碟，因為有人愚蠢，無法正確寫入內容。我記得幾年前，蘋果就已經發生過這種情況。我的音樂和照片都在雲端，但其他東西都在樹林裡。
不幸的是我不得不同意喬爾的觀點。在 1 個磁碟上備份資料是一個巨大的風險。您必須將其保存在至少 2 張光碟上。
但事實是，在這種情況下，你只需要承擔 50% 的責任。如果存在實體磁碟故障，您將處於 100 ;-)。
這是我也買的WD的巨大錯誤。當測試版很久以前就已經開發出來時，是什麼阻止了他們提供諮詢測試？
但這一定不是他們的錯，我的所有數據都很好;-)。
切換到 Mavericks 後，我在其上連接了六個外部 WD 來儲存資料。當檢查另一台裝有較舊作業系統的 Mac 時，我沒有發現任何資料遺失。我不使用任何 WD 軟體，而且這些 WD 硬碟都不是為 Time Machine 設計的。
我還有一個問題，它只適用於外部 WD 驅動器還是內部驅動器。因為在 MacMini 中我有 2 個磁碟，一個 SSD，另一個 WD 500 Gb。如果資料也從中消失，我真的會很煩惱，那將是一種恥辱。即使美國對trebars有大量需求，無論是Apple還是WD，我也不知道我是否會加入。
嗯，我有 WD 的 SW，但不幸的是它沒有運行。
無論如何，我連接了 2 個驅動器，一個使用 exFAT，另一個使用 HFS+，它們都可以正常工作。
不過，作為預防措施，我從 WD 中刪除了 SW。
你們在說什麼？就算他像TM一樣給特立獨行者接了十個磁碟，估計每個磁碟上的資料都會遺失，而且看起來也一樣。
誰會愚蠢到將另外 9 個磁碟連接到會損壞它的東西？
我使用具有WD磁碟的NAS，具有TimeMachine功能。我從來沒有夢想過不斷地附上護照進行備份，你有什麼，當我在家上網時，在家裡創建一個備份。當我在工作時，我在工作中創建它，它被設定為 Streidack，我不處理任何事情。這就是 Timemachine 的發明目的，而不是在有人意外連接外部硬碟時進行備份！
我是其他受影響的人之一。我絕對不想聽到任何有關備份不足的討論。我在外部磁碟上工作/因此我的工作不能在內部磁碟上/其備份在另一個外部磁碟上...並且一個較舊的備份在另一個外部磁碟上。
當這三個驅動器連接時，它們都立即被格式化。別生我的氣……但我覺得我備份得還不夠。
我能看到的唯一新解決方案是備份兩個 Stridave 磁碟…也就是說，兩個磁碟永遠不會同時連接。
經歷了這次經歷之後，我幾乎不再相信任何事了。
我會推薦AirPort TimeCapsule..也許它會更便宜，甚至更可靠。 :)
我有一個3TB的WD，買回來後就格式化了，沒有安裝任何WD軟體，我甚至不使用時間機器...
我需要磁碟上的數據，我手動將其放在那裡，我不需要在那裡備份所有內容...
我仍然擁有一切：）
嘗試在損壞的 WDck 上進行 DISK DRILL，我在這裡發生了一些事情，無論如何我都可以看到數據，並且它被鑽到另一個文件夾中...
經典WD。我有一個他們提供的兩盤 NAS，當人們丟失資料時它也會出現問題。幸運的是，我錯過了，但WD宣稱這不是他的錯，應該有人備份。嗯，我有一個 WD 世界，在未備份時有 2 個鏡像驅動器。我也有他們的 WD HD 直播，這也是一場災難。至於SW，他們是可怕的混蛋。他們可能有很好的硬件，但實際上只是購買磁碟本身，但沒有複雜的解決方案。他們不知道這一點。
這就是我喜歡蘋果粉絲的原因。資料遺失的系統將會被釋放。大多數人都在處理備份:-)。但願這個系統可能不會那麼出色:-)。不要告訴我任何事情...蘋果做得非常出色，WD 只需要改變周圍的一切:-))立即購買蘋果解決方案...最好是兩個。 :-)
幾年前，在某次 Tiger 更新時，也發生過類似的事情，蘋果將用戶變成 Beta 測試者，真是悲劇
當我正準備更新 Mavericks 時，我到底該如何處理 WD 的 ext，我應該將資料覆蓋為什麼格式？
恭喜