阿瑪亞·托曼 iTunes 平台，或者更確切地說，iTunes 音樂商店，最初是專為 Mac 用戶設計的。幾個月後的 2003 年秋天，一個重大轉折出現了，當時蘋果公司向 Windows 作業系統的電腦用戶提供了這項服務。正面的回應很快就出現了，蘋果可能會突然創下數位音樂銷售的新紀錄，即單週下載 1,5 萬次。
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向 Windows 用戶提供 iTunes 為 Apple 開闢了一個利潤豐厚的新市場。創紀錄的銷售量是 300 萬下載量的五倍 Napster公司 推出第一周，下載量幾乎是蘋果在 Windows 上推出 iTunes 之前報告的 600 萬次下載量的兩倍。
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與 Apple 一起環遊世界 iTunes 音樂商店在 Mac 上推出整整六個月後才出現在 Windows 上。延遲的原因之一？蘋果時任執行長史蒂夫‧賈伯斯 (Steve Jobs) 不願終止 iTunes 的獨佔權。當時，賈伯斯告訴他當時的代表——菲爾席勒、喬恩魯賓斯坦、傑夫羅賓和東尼法德爾——iTunes 和 iPod 都有助於提高 Mac 的銷量。其他高層反駁了這一論點，指出 Mac 銷量的下降永遠無法抵消 iPod 銷量成長帶來的利潤。最終，他們說服了賈伯斯——而且做得很好。然而，在這種情況下，賈伯斯並沒有原諒自己說，向 Windows 用戶提供像 iTunes 這樣的服務就像 “給地獄裡的人遞一杯冰水”。 2003年，蘋果的音樂服務以驚人的速度成長。 2004年XNUMX月，他進入目錄 iTunes 音樂商店 在美國擁有 1 萬首歌曲，這在線上音樂服務中尚屬首次，下載量超過 100 億次。
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要注意的是，很多人一開始就不信任iTunes。實體音樂載體仍然最受歡迎，而一些用戶更喜歡透過各種P2P和其他服務非法下載數位音樂。僅僅幾年後，iTunes音樂商店最終成為美國第二大音樂零售商，零售巨頭沃爾瑪佔據了當時的黃金位置。
