阿瑪亞·托曼 iPhone並不總是200%蘋果成功的象徵。蘋果在智慧型手機銷售領域也經歷了公關危機。問題是，第一代 iPhone 推出兩個月後，蘋果決定將其價格整整下調 XNUMX 美元。這引起了一陣不滿，尤其是在第一批購買這款手機的客戶中。即使對於這個看似嚴重且無望的問題，史蒂夫賈伯斯也有解決辦法。
隨後，賈伯斯決定以一種姿態來應對由此引發的危機，他向抗議的新 iPhone 用戶提供了 100 美元的信用額度。然後可以用它從 Apple Store 購買任何產品。 「在我們的第一批客戶信任我們，我們現在需要用我們的行動來維持這種信任。” 賈伯斯在聲明中寫道。
4 美元的折扣是蘋果在 iPhone 上市後不久做出的兩項改變之一。 599月初，它擱置了399GB容量智慧型手機的「低階」版本，同時將XNUMXGB版本的價格從XNUMX美元降至XNUMX美元。蘋果此舉是為了回應一些批評該公司智慧型手機售價過高的聲音——微軟的史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)就是批評者之一。
然而，蘋果並沒有以突然且相對較大的折扣贏得毫無保留的敬佩。那些決定成為第一批購買 iPhone 的顧客感到被欺騙和失望。例如，作為 iPhone 變得更便宜後出現的抵制浪潮的一部分，人們製作了一段模仿影片。 《紐約時報》2007 年 200 月 XNUMX 日的一篇報道稱，一位顧客打算製作一件 T 卹，上面寫著：“我是蘋果公司的 XNUMX 美元 iPhone Beta 測試員。”
然而，並非所有人都因意外降價而受到傷害。在折扣推出前兩週內購買蘋果智慧型手機的顧客有權獲得全額退款。對於那些在保護期之前購買iPhone的人來說情況更糟。賈伯斯以百美元「痛苦」的形式提出的想法出人意料地獲得了成功，蘋果公司的聲譽不久之後也得到了恢復。
儘管存在許多醜聞，iPhone 仍成功保持其受歡迎程度。例如，我們可以將與 iPhone 4 訊號接收不良相關的「天線門」隨意命名。儘管這個問題並不嚴重，但至今仍被人們談論。以 iPhone 4S 為例，有些顧客抱怨顯示器發黃。當蘋果為 iPhone XNUMXs 推出新設計時，一些 Plus 型號出現了彎曲。還有一個與 XNUMX 相關的問題：觸摸病。這是一個缺陷，iPhone 頂部會出現一個條，有時顯示器會完全停止回應。
來源： Mac的崇拜
