阿瑪亞·托曼 第一代 iPhone 的推出以及隨後的銷量在許多方面都是驚人的。即使這事件也有它的陰暗面。今天，讓我們一起回想第一代 iPhone 8GB 版本打折帶來的困惑。用一句經典的話來說：想法固然好，結果卻不好。
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就在第一款 iPhone 推出幾個月後，蘋果決定告別 4GB 容量的基本型號，同時將 8GB 版本便宜 200 美元。蘋果管理階層當然希望這項措施能得到新用戶的掌聲，並帶來銷售量的成長。但該公司管理層並沒有意識到，那些在第一部 iPhone 上市當天購買的人會如何看待這種情況。蘋果最終是如何應對這艱難的公關挑戰的呢？
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蘋果決定放棄記憶體容量最低的 iPhone，同時將 8GB 版本的價格從 599 美元降低到 399 美元，乍一看似乎很棒。突然之間，一款被許多人批評為昂貴得令人望而卻步的智慧型手機變得更加便宜。但那些在 iPhone 銷售開始當天購買 iPhone 的人對整個情況的看法有所不同。這些人往往是蘋果的鐵桿粉絲，即使在幾乎沒有人相信它的時候，他們也長期支持該公司。這些人立即開始在網路上發表自己的看法。
幸運的是，蘋果已經採取行動安撫憤怒的顧客。當時，史蒂夫賈伯斯承認，他收到了數百封來自憤怒顧客的電子郵件，並表示蘋果將向任何以原價購買 iPhone 的人提供 100 美元的優惠。從狹隘的角度來看，這個解決方案可以被描述為雙贏的局面：在某種意義上，客戶至少得到了部分退款，即使這筆錢實際上回到了蘋果的金庫。
