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根據最新調查顯示,設備更換週期正在不斷延長。不久前,我們幾乎每年都會更換 iPhone,但現在一款機型的使用壽命最多可達 3 次。

本報告由美國分析公司Strategy Analytics負責。平均設備更換時間不斷增加。目前,我們的 iPhone 平均使用時間超過 18 個月,競爭對手三星手機的使用時間平均為 16 個半月。

下次購買的時間不斷延長。大多數用戶購買新智慧型手機的計劃不會超過三年,有些用戶甚至談論至少三年或更長時間。

另一方面,顧客仍然不習慣高價。只有 7% 的受訪者計劃購買價格超過 1 美元的手機,其中包括大多數 iPhone。用戶普遍認為創新週期已經放緩,智慧型手機不再帶來任何革命性的東西。

因此,營運商和賣家面臨銷售額和利潤的下降。相反,製造商試圖大幅推高價格,並押注於價格標籤為 1 美元及以上的型號,這些產品仍然具有良好的利潤率。

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5G形式對製造商的拯救

許多客戶也在等待 5G 網路的支持,這可能是智慧型手機時代的下一個里程碑。第五代行動網路應該會帶來更快、更穩定的網路。這通常是他們尚未用新設備更換目前設備的原因之一。

蘋果和三星在客戶忠誠度方面佔據主導地位。這些品牌超過70%的用戶會再次購買同一製造商的智慧型手機。相反,LG 和摩托羅拉的份額低於 50%,因此它們的用戶會在以下兩種情況之一中競爭。

雖然相機對於年輕客戶來說是最重要的功能,然後是女性,但時間管理應用程式的存在對於工作年齡的男性和女性也很重要。

蘋果還面臨更換週期延長的問題。一方面 他付出了代價,但最近它也更注重服務。從長遠來看,這些最終將帶來最大的收入。

來源: 9to5Mac

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