我們最近為您帶來了一篇關於 Jablíčkář 的文章,介紹如何幫助 Apple 改善其服務。在寫這篇文章的時候,我瀏覽了該設備的選項,以及蘋果在哪裡以及如何指出一些問題、錯誤和缺陷。如果您想知道它是否有效,您可能會感到驚訝。真的行。
我在現在的地址住了十多年了,我從來沒有註意到拐角處有一家 U Semaforu 餐廳。不僅沒有紅綠燈,而且據我記得還有一家密封件和軸承店。距離餐廳很遠。 2007年,舊的人行天橋被拆除,取而代之的是橫跨鐵路線的普通汽車橋。但蘋果地圖有點睡著了,儘管它們當時根本不存在。 Google 地圖和 Mapy.cz 從未顯示過餐廳。
根據文章中的原始說明,我向Apple報告了這個錯誤。我表示餐廳已經關門很長時間了,雖然我不知道蘋果地圖上的審批、添加和刪除信息的流程,但實際上只花了兩天時間就得到了蘋果的回應。不是透過電子郵件,而是直接從地圖應用程式發出通知。她告知「U Semaforu」這個地方已被移除的事實。在iPhone中點擊後,啟動了應用程序,其中也包含此資訊。同樣,在我的 Mac 上,當我打開地圖時,我就收到了 Apple 的這一舉動通知。
你會幫助別人
它看起來可能是一件微不足道的小事,但正是這些小事構成了整體的使用者體驗。想像一下,經過一天的徒步旅行或騎自行車後,您想要去一家餐廳補充能量,當您想使用應用程式導航到未知城市的某個地點時,您可以在地圖中輸入最近的餐廳。然後,當您到達時,您將咀嚼橡膠 O 形圈,而不是咀嚼牛排,而您絕對不希望這樣。
因此,向蘋果報告遊戲和系統中的錯誤是有道理的,而且可以看出,這種情況不會被忽視。例如,如果您只是想修改或補充一些訊息,情況可能會有所不同,但在這種情況下,決定實際上是明確的。
嗯,我有完全相反的經驗。我家附近的一條街道在 Apple 地圖中的名稱錯誤。我一年多前就報告過這個問題,幾個月前我注意到我的消息不再出現在「報告問題」標籤中。我以為他們可能已經解決了這個問題,但他們沒有。於是我又舉報了一次,這次我還拍了一張標誌牌的照片,並附上了谷歌和捷克地圖的連結。我什至注意到完全相同的街道位於捷克共和國的另一個城市,但它在蘋果地圖上的命名是正確的。我不知道是什麼讓他們花了這麼長時間,我想說的是,網路上有足夠的證據表明這條街的名稱是錯誤的。
我也有類似的經驗。兩年前,他們交付了公寓大樓附近的最後一個街區——直到今天,儘管我向他們報告了該地址,但該地址還沒有在蘋果地圖和谷歌上列出——他們完全忽略了它(我報告了兩次)。
嘗試在時鐘/世界時間應用程式中新增拉脫維亞首都裡加市,iOS會顯示它位於鄰國立陶宛,反之亦然,如果您輸入維爾紐斯市(立陶宛首都) ),iOS會顯示是在拉脫維亞。從我知道這件事以來,這種情況已經持續了大約 5 年,我們也透過各種方式向 Apple 通報了此事,但沒有成功。這可能只是 iOS 斯洛伐克語翻譯的問題,但無論如何還是很有趣。
我不會定期將 POI 投票納入 Apple 地圖。我輸入我知道的數據,一周後我收到一條通知,表明該數據已添加到地圖中。它們不僅添加到地圖中,還連結到 TripAdvisor 等服務。因此,預設情況下,在您報告您的位置之前,Apple 不會從其他服務下載資料。
如果給定位置的「所有者」擁有 TripAdvisor 等服務,Apple 將不會連接它們。