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9 月份,您不必是科技迷或蘋果支持者,也會對這家加州公司的相關新聞感到不知所措。這一切都始於 XNUMX 月 XNUMX 日,主題演講非常激烈,媒體普遍給予正面評價。蘋果以兩款新iPhone的形式推出了新硬件,發布了先前「神話」的Apple Watch,並且沒有閒著以Apple Pay的形式進一步擴展服務。

在這個月剩下的時間裡,首先提到的 iPhone 6 和 6 Plus 已經上市,與 Apple Watch 和 Apple Pay 形成鮮明對比,吸引了媒體的注意。是的,畢竟每年都會發生另一起「門」事件。 2014年發布的第八代iPhone將永遠與「彎門」醜聞連結在一起。

當這個偽事件正在進行時,我們已經在談論 iPhone 6 Plus 的彎曲“問題” 他們告知。但現在我們從媒體背景、公關反應和社群網路的巨大動態來看所謂的「Bendgate」。如果不是媒體和社群媒體用戶的大量參與,在售出的數百萬部 iPhone 中,可能只有少數幾部會真正屈服。然而,非專業人士中誇張的媒體形象使已經裝在盒子裡的新 iPhone 慢慢彎曲。讓我們看看如何在媒體中建構它 駱駝來自蚊子.

iAfér 的歷史

如果我們回顧過去,我們會發現「Bendgate」只是先前醜聞的後續,這些醜聞經常在新 iPhone 發布後不久發生,並且總是與不同的問題有關。第一個被廣泛討論的案例是握持某款手機(這種握法通常被稱為「死亡握法」)時訊號遺失的問題——它就是「天線門」。蘋果在iPhone 4 的邊框中引入了一種創新但存在問題的天線實施方式。史蒂夫·喬布斯在一次特別的新聞發布會上回應「天線門」時說,「我們並不完美,手機也不是完美的。”

然後,他在短影片中展示了當將競爭品牌的手機握在某個位置時天線衰減的相同效果。這是一個問題,但它不僅限於 iPhone 4,即使根據媒體圖片看起來並非如此。儘管如此,由史蒂夫·喬布斯領導的蘋果公司公開面對這個問題,並向 iPhone 4 用戶提供免費的保險槓,「解決」了這個問題。那一年,s.這個字第一次出現在媒體上  (參考美國​​最大的政治醜聞之一,水門事件)。

[do action=”quote”]蘋果喚起情感。[/do]

iPhone 5 帶來了另一個重大硬體修訂,與「Scuffgate」外殼的變化相關。在對這款手機進行首次評論後不久,媒體上開始出現對鋁製機身刮花的抱怨。這個問題最常影響深色版本的手機,特別是在拋光邊緣的區域。受影響用戶的真實數量尚不清楚。

我個人擁有一部發布後不久購買的深色版 iPhone 5,沒有發現任何刮痕。然而,我清楚地記得當手機外殼被刮傷時幾乎讓我放棄購買時的感覺。

兩年後,隨著社群媒體的蓬勃發展,一個新的醜聞——「Bendgate」——正在獲得更大的聲勢。這一切都始於一個成功彎曲更大的 iPhone 6 Plus 的影片(截至 7/10 觀看次數接近 53 萬)。發布後不久,該影片的「訊息」開始在世界各地的科技部落格中傳播。既然這是蘋果公司,主流媒體的傳播只是時間問題。

媒體聚焦#Bendgate

在過去的兩周里,普通的網路訪客可能遇到與iPhone彎曲相關的各種表現。最明顯的是精通 Photoshop 的部落客和惡作劇者針對 iPhone 6 Plus 開出的大量笑話。 BuzzFeed、Mashable 和 9Gag 等訪問量較高的網站發布了一個又一個笑話,引發了第一波病毒式傳播。他們在自己的頁面和 Facebook、Twitter、Pinterest 和 Instagram 等社群網路上確實讓讀者不知所措。

從這個數量來看,主流媒體甚至能夠創建「最佳」的概述,這足以發表一篇單獨的文章,該文章再次引起了數百條反應。庫比蒂諾公司就像一塊磁石,吸引讀者,刊登含有「Apple」、「iPhone」或「iPad」的頭條新聞只會吸引讀者。更多的流量、讀者群和線上「參與度」很容易銷售。蘋果因此受到的媒體關注遠遠超過競爭對手,甚至其他品牌和公司。為什麼會這樣呢?

[do action=”引用”]iPhone 彎曲的情況具備了病毒式傳播的所有先決條件。[/do]

這種情況是由兩個相互關聯的主要因素造成的。蘋果是世界上最有價值的公司和品牌之一,自 2007 年推出 iPhone 以來,每年它都成為科技領域更強大、更具主導地位的參與者。這一事實本身與媒體的極大興趣有關,幾乎不可能發布與蘋果有關的所有內容。第二個也是同樣重要的原因是蘋果能夠喚起人們的情感。我們暫且不談蘋果的鐵桿粉絲陣營,他們一方面透過強烈的忠誠度捍衛公司的行為,另一方面又對蘋果在主題演講中所說的一切提出反對和批評。

蘋果是一個很少人有無保留評價的品牌。這是每個行銷人員或業主在打造「品牌」時的夢想。情緒會引起反應,就蘋果而言,這些反應意味著更多的媒體空間、更多的公眾意識和更多的客戶。蘋果病毒式傳播的一個很好的例子就是前面提到的 9 月 XNUMX 日的主題演講,在演講中 Twitter 爆炸了 伴隨著大量的推文 與索尼或三星推出新產品相比.

與先前的醜聞相比,「Bendgate」事件的勢頭要大得多,這主要歸功於社交網路的巨大貢獻。彎曲的 iPhone 外殼具備了病毒式傳播的所有條件。話題性十足,演員情感豐富,待遇搞笑。 #Bendgate 已成為熱門話題。但更有趣的是,社群媒體中首次出現了一個全新的元素——其他公司的官方參與。

三星、HTC、LG 或諾基亞(微軟)等品牌可能會深入競爭,並至少在一段時間內成為人們關注的焦點。 #Bendgate 成為 Twitter 上的熱門話題,這是一個自我暴露的好機會。上述情況並不像蘋果公司那樣常出現。

來自伺服器的丹尼爾·迪爾格 蘋果內幕 保證 認為整個事件實際上幫助蘋果大規模宣傳了新一代手機上市的事實。在他看來,這樣的媒體炒作是每個公司都只能做夢的。當蘋果公關部門對此說法做出足夠快的反應時 關於受影響手機的數量 和他們的樣本 「酷刑」室,另一個 iAféra 慢慢開始失去爭議。但人們對新款、更大、特別輕薄 iPhone 的認識依然存在。一個很好的例子證實了這個現實,這是競爭對手中目前的一個例子。它正是三星及其新推出的 Galaxy Note 4。發布幾天后,幾位新用戶注意到顯示器邊緣和手機邊框之間存在明顯的間隙。然而,該間隙非常明顯,據用戶稱,信用卡可以輕鬆插入其中。

不過,根據三星官方的說法,這個問題是為了防止顯示器和手機邊框之間振動的「功能」(?!)。因此,它會影響所有手機,據說會隨著時間的推移而增加。這對於使用者來說肯定是不愉快的,因為可以假設間隙將被污垢和灰塵堵塞。我真的想知道你們當中有多少人聽過這個問題?您在多少個捷克和國際專業或非專業伺服器上讀到有關此「屬性」的資訊?我是在一個寫 Android 的伺服器上偶然發現它的。即使在 Twitter 上,媒體也沒有註意到,顯示器旁邊的空間中帶有名片的圖像主要是由對科技新聞更感興趣的人分享的。除了有關手機問題的爭議之外,關於 Note 4 將於 26 月 XNUMX 日上市的報導也很少。評估 HTC 或 LG 等公司的媒體空間或許完全沒有必要。

接下來是什麼「門」?

雖然我不想評估新 iPhone 本身的彎曲敏感性,但值得一提的是,在第一次實際體驗這款手機後,開始出現的緩解反應。即使在“Bendgate”成為聳人聽聞的頭條新聞後不到一周,評論家也承認 iPhone 6和6 Plus感覺都夠紮實。我親自握過這兩部新手機,我無法想像彎曲它們。另一方面,應該要提到的是,我不是坐在電話上。重要的是要認識到,與此事件相關的絕大多數資訊都是經過調解的。它們並非基於真實經驗,而是基於其他報告。因此,它本身就是一個建構的媒體現實。

無論是天線、刮痕還是機身彎曲都沒關係。這是關於這些「問題」所依附的背景。背景是蘋果。顯示器和三星之間的縫隙之間的聯繫不夠有趣,無法點擊、閱讀和分享。蘋果近年來受到的關注度非常高,未來幾代iPhone很可能會受到更多媒體的關注。無論是在 Apple Story、唱片銷售處還是另一個“XYGate”前排隊。

作者: 馬丁·納瓦拉提爾

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