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硬重置

解決(不僅僅是)錯誤 4013 的一種選擇是硬重置 iPhone。如果您還沒有嘗試過,可以嘗試此步驟。在配備面容 ID 的 iPhone 上,按住並釋放音量調高按鈕,然後按調低音量按鈕重複相同操作。最後,按住電源按鈕,直到 iPhone 顯示器上出現 Apple 標誌。對於帶有主頁按鈕的 iPhone,請同時按住主頁按鈕和電源按鈕,直到 iPhone 顯示器上出現 Apple 標誌。

擦拭儲存

在某些情況下,即使是像這樣看似棘手的錯誤也可以非常容易地修復。在採取更徹底的步驟之前,請嘗試簡單地清理 iPhone 的儲存空間。為什麼?如果您的 iPhone 儲存空間已滿,它也會影響智慧型手機的運作和功能。所以前往 設定 -> 常規 -> iPhone 存儲 並檢查哪些項目佔用儲存空間最多。您也可以嘗試擦除系統資料。

透過 iTunes/Finder 恢復

您也可以嘗試使用線將 iPhone 連接到 Windows 電腦或 Mac。如果您的電腦裝有 iTunes,請在 iTunes 中選擇您的 iPhone 並開始恢復。在 Mac 上,啟動 Finder,在 Finder 側邊欄中找到您的 iPhone 名稱,然後點擊 Finder 主視窗中的「恢復 iPhone」。然後按照螢幕上的指示進行操作。

DFU模式

另一種選擇是將 iPhone 置於所謂的 DFU 模式,然後恢復。將 iPhone 連接到電腦,然後按住並釋放音量調高按鈕。對降低音量按鈕重複相同的操作,然後按住電源按鈕直到 iPhone 螢幕變暗。大約五秒鐘後,再次放開按鈕。然後按照螢幕上的指示進行操作,並開始透過 iTunes 或 Finder 恢復您的設備,與上一步類似。

蘋果支持

如果上述步驟都無效,您可以嘗試聯絡 Apple 支援。準備盡可能多的有關您 iPhone 的信息,最好包括 IMEI 和序號。您可以透過電話號碼 800 700 527 獲得 Apple 支持,其他聯絡方式請訪問 蘋果官方支援網站.

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